Proceso administrativo

PROCESO ADMINISTRATIVO



PARTE MECÁNICA



PREVISIÓN


1. Elementos

Responde a la pregunta ¿ qué podemos hacer? Y es el primer elemento, en el que con base en las condiciones futuras en que una empresa habrá de contar, reveladas por una investigación técnica, se determinan los principales cursos de acción que nos permitirán realizar los objetivos de esa mismaempresa.

2. Etapas

➢ Fijar los objetivos que se persiguen
➢ Investigar los factores positivos p negativos que ayudan u obstaculizan a la consecución de los objetivos.
➢ Determinar los cursos alternativos de acción.

3. Principios

Objetivos

Negativas:

1. No debe tomarse como objetivo los que pueden ser tan solo sussíntomas o elementos.
2. No debemos confundir el objetivo son uno de los medios para alcanzarlo.
3. No debemos tomar como posibilidades contradictorias, las que quizá solo son contrarias.
4. hay que tratar de encontrar las semejanzas y diferencias de nuestro objetivo con los mas parecidos.

Positivos:

1. Contar con opiniones de diversas personas mas si sus puntos de vista son distintos.
2.El objetivo debe fijarse por escrito en los casos de mayor importancia.
3. Debemos explicarle las preguntas: Que, como, cuando, donde y porque.
4. Debe ser perfectamente conocido y deseado por lo que ayudaran a alcanzarlo.
5. deben ser estables.

Investigación:

1. Téngase a la vista el mayor numero de factores negativos y positivos que influirán en la obtención del objetivo yclasifíquenlos adecuadamente.
2. deben distinguirse los factores mensurables de los de mera apreciación.
3. distinguir los factores disponibles de los que no lo son, determinando donde y como podemos allegarnos, sus fuentes, su costo, etc.
4. deben seleccionarse los factores estratégicos.
5. Fíjense los elementos imprevisibles para buscar el modo de prever y evitar sus efectos dañosos.

CursosAlternativos:

1. Pensar como lograr el mismo fin por diversos medios.
2. analizar si la investigación de medios, no nos indica alguna modificación en el objetivo previamente señalado.
3. Analizar combinaciones intermedias.
4. Analizar que efectos producirá la “no Acción”.

5. - Técnicas

a) La observación
➢ De hechos
➢ De experimentos
➢ Deregistros

b) La encuesta
➢ Por cuestionarios
➢ Por entrevista

c) La investigación de operaciones
➢ Calculo de probabilidades
➢ Teoría de juego
➢ Teoría de las colas o líneas de espera
➢ Programación lineal


PLANEACIÓN


1. ELEMENTOS

Responde a la pregunta ¿qué va a hacerse? Y consiste en fijar el curso concretode acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempos y costos.

2. Etapas

➢ Fijar políticas generales que tienen por objeto orientar la acción.
➢ Establecer los procedimientos, presupuestos y pronósticos en los que no solo se fijen objetivos y secuencias de operacionessino tiempo y costo.

3. principios

de la precisión
de la flexibilidad
de la unidad

4. Reglas

Especie de políticas
➢ Externamente impuestas
➢ De apelación
➢ Expresamente formuladas

1. de su fijación por escrito.
2. de su difusión
3. de su coordinación
4. de su revisión periódica.

Sobre los procedimientos
1. debenfijarse por escrito y de preferencia gráficamente.
2. Deben ser periódicamente revisados.
3. deben evitarse la duplicación.

Sobre los programas y presupuestos
1. contar con la aprobación de la suprema autoridad administrativa.
2. Deberá convencerse a los jefes que habrán de aplicarlas.
escoger el momento más oportuno para iniciar la operación de un...