Proceso Administrativo

1. Dirección. Proceso de influir sobre las personas para que realicen en forma entusiasta el logro de las metas de la organización.

2. Satisfacción: es una actitud en la que el empleado secomporta positivamente en lo que refiere hacia su trabajo.

3. Personalidad: combinación de rasgos psicológicos que usamos para clasificar a las personas.

4. Percepción: Proceso por el cual losinvitados organizan e interpretan sus impresiones sensoriales con el fin de darle un significado al ambiente.

5. Estereotipar: Es el atajo utilizado para juzgar a otros, basandonos en nuestra percepcióndel grupo al que pertenece.

6. Aprendizaje: Cualquier cambio relativamente permanente en el comportamiento que ocurre como resultado de la experiencia.

7. Ley de efecto: El comportamiento es unafunción de sus consecuencias.
Consecuencia favorable = comportamiento repetido
Consecuencia desfavorable = comportamiento evitado

8. Aprendizaje social: Las personas aprenden a travésde la observación y la experiencia directa.

9. Grupo: Dos o más individuos interactuantes e interdependientes, que se unen para lograr objetivos particulares.

10. Teoría Y: La persona normalpuede aprender a aceptar, e incluso a buscar responsabilidad.

11. Tormentas: Etapa de desarrollo de un grupo, que se caracteriza por los conflictos que surgen dentro del grupo.

12. Estatus: Gradode prestigio, posición o rango de un individuo dentro de un grupo.

13. Abraham Maslow: Creador de la Teoría de la jerarquía de necesidades.

14. Teoría X: Dice que a los empleados les desagradael trabajo y cuando sea posible trataran de evitarlo.

15. Visionario: Liderazgo que tiene la capacidad de crear y plantear una visión realista, creíble y atractiva del futuro para una organización.16. Liderazgo: Arte o proceso de influir sobre las personas para que se intenten con buena disposición y entusiamo lograr las metas del grupo.

17. Consideración: Grado en que una persona...