Proceso administrativo

Empresa
Es una organización integrada de 4 recursos básicos (humanos, financieros, productivos ó tecnológicos y materiales) para obtener un objetivo lucrativo y no lucrativo
Administración
Ciencia / Arte que consiste en un proceso, planeación, organización, dirección, control.
Que voy hacer?
Cómo lo voy hacer?
Cómo se hizo?
Valores Institucionales de la administración.
1. ValoresEconómicos. Son los que están orientados a la obtención de un recurso monetario. Por Ejemplo generar riqueza, maximizar las utilidades, conseguir más acciones, proporcionar mayores rendimientos, etc.
2. Valores Sociales. Son aquellos beneficios que contribuyen al bienestar de la comunidad. Por ejemplo crear fuentes de empleo, mejorar la calidad de productos y servicios. Satisfacer lasnecesidades de la sociedad; ayudar en caso de contingencia.
3. Valores Organizacionales. Aquellos que tienden a mejorar la administración de las empresas, por ejemplo establecer adecuados sistemas de comunicación, aplicar métodos para la toma de decisiones.
4. Valores tecnológicos. Son aquellos que tienden a beneficiar el desarrollo industrial de determinados países. Por ejemplo. La creaciónde nueva maquinaria y equipo, la creación de método productivos, etc.

Áreas de compromiso para la administración.

a) Beneficiarios.
- Propietarios
- Empleados
- Bancos
- Otros (Gobierno, Proveedores, etc ).
b) Prestación de servicios.
- Seguros
- Suficientes
- Oportunos
c) Recursos.- Humanos
- Tecnológicos
- Materiales
- Financieros

a) Beneficiarios. Son todas aquellas personas ó instituciones que obtienen resultados positivos de una adecuada administración de las empresas y son:

* Propietarios. Personas físicas ó morales que invierten unadeterminada cantidad de dinero con el objetivo de obtener ganancias económicas.
* Empleados. Personas que laboran en una empresa a cambio de recibir un sueldo ó salario. Los trabajadores se benefician de una buena administración. La retribución que reciben es el reparto de utilidades y prestaciones adicionales.
* Gobierno. Organización gubernamental encargado de la administración, de los ingresosque se obtienen a través de pago de impuestos de los empresarios.
* Otros. Son todas aquellas personas que se benefician de forma indirecta ó indirecta con una buena administración de las empresas, por ejemplo: bancos, proveedores, clientes, etc.
b) Prestación de servicios. Los servicios que proporcionan los servicios deben de reunir tres características básicas.
* Seguros. Elcliente debe confiar de confiar en la empresa que proporciona productos ó servicios.
* Suficientes. La oferta debe ser igual a la demanda, es decir, que la cantidad de productos ó servicios que hay en el mercado sea la misma que solicita el cliente.
* Oportunos. Los productos y servicios deben de estar en el lugar y momento adecuado cuando lo solicite el cliente.

Importancia de laadministración.

Sectores de la economía.

Educación.
Ganadería.
Comercio.
Industria.
Servicios.
Gobierno.

Administración – Métodos - Sistemas-Procedimientos – Eficiencia- Eficacia – Productividad.

Eficiencia.

Es un uso racional de los medios con que se cuenta para alcanzar un objetivo predeterminado, se trata de alcanzar los objetivos y metas programadas con el mínimo de recursosdisponibles y tiempos; logrando de esta forma su optimización.

Eficacia.

Capacidad de alcanzar el efecto que se espera ó se desea tras la realización de algo (fines).

Combinaciones de Eficiencia y Eficacia.

1. Si eficiente, Si eficaz. Aquella persona que aprovecha al máximo los recursos disponibles y a la vez logra alcanzar sus objetivos.
2. No eficiente, si eficaz. Persona que...