proceso administrativo

STEAKHOLDERS: Personas o grupos que tienen un interés legítimo en las actuaciones de una empresa. (Inglés)
EXTERNO: Entorno ______ Las tendencias políticas, económicas, socioculturales y tecnológicas que pueden afectar a todas las organizaciones
DEFENSIVA: Estrategia ______ Aquella en la que la empresa admite su responsabilidad por un problema, pero hace lo mínimo necesario para cumplir conlas expectativas de la sociedad
PROACTIVA: Estrategia ______ Aquella en la que la empresa anticipa la responsabilidad por un problema antes de que ocurra y hace más de los que la sociedad espera de ella para que no ocurra
LIDERAZGO: ______ en costos. Estrategia que implica competir con base en los precios, lo que significa mantener los costos bajos mediante economías de escala y eficiencias deproducción de manera que aún con bajos precios se obtenga rentabilidad.
ESTABILIZACIÓN: Estrategias de _______ formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones y el buen desempeño de la organización.
CONSISTENTE: Cultura organizacional ______ Cuando una empresa se preocupa por definir y enseñar activamente los valores, creencias y actitudes organizacionales
INCORPORACIÓN: Extensión en laque los gerentes pueden entender o predecir la forma en que los cambios y las tendencias del entorno pueden afectar sus negocios
COMPETIDORES: Compañías dentro de la misma industria que ofrecen productos o servicios similares a los clientes























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Pregunta 1
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Texto de lapregunta
Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron ___________ y __________.
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a. la división del trabajo - la especialización del operario
b. la medición de la productividad individual - su justa remuneración
c. la simplificación de las tareas - la reducción de la cantidad de operarios
d. el aumento de la productividad - la creación de un mejor ambientede trabajo
Pregunta 2
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Texto de la pregunta
Los principios generales de la administración de Fayol incluyen conceptos como:
1 burocracia
2 unidad de mando
3 centralización
4 jerarquía
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a. 2 - 3 - 4
b. 1 - 2 - 3 - 4
c. 1 - 2 - 3
d. 1 - 3 - 4
Pregunta 3
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Marcar preguntaTexto de la pregunta
Los principios de las teorías mecanicistas de la administración fueron cuestionados con el auge de las ciencias humanas como __________ y ____________.
Seleccione una:
a. la psicología - la sociología
b. la economía - la política
c. la antropología - la comunicación social
d. la ingeniería industrial - la cibernética
Pregunta 4
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Texto de la pregunta
A principios del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la administración. _______________ , quien proponía aumentar la eficiencia de la industria a través de la racionalización de las tareas del operario y _______________ , que proponía hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones.
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a. Taylor - Fayolb. Weber - Mayo
c. Taylor - Maslow
d. Herzberg - Fayol
Pregunta 5
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Texto de la pregunta
A medida que aumentan los __________, crecen también los _______ en la actividad empresarial, por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la __________.
Seleccione una:
a. mercados - riesgos - competitividad.
b.empleados - procesos - motivación
c. objetivos - departamentos - coordinación
d. consumidores - productos - tecnología
Pregunta 6
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Texto de la pregunta
La escuela humanista o de las relaciones humanas en la administración se considera fundada por _________ y sus colaboradores.
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a. Elton Mayo
b. Peter Drucker
c. Max...