Proceso administrativo
El proceso administrativo es el conjunto de
fases o etapas sucesivas a través de las
cuales se efectúa la administración, mismas
que se interrelacionan y forman un progreso
integral.
Un proceso (del latín processus) es un
conjunto de actividades o eventos que se
realizan o suceden (alternativa o
simultáneamente) con un fin determinado.
El proceso administrativo sedivide de la siguiente
manera (Ernest Dale, Administración Empírica):
Mecánica
Planeación. ¿Qué se quiere hacer?
Organización. ¿Cómo se va ha hacer?
Dinámica
Dirección. Ver que se haga
Control. ¿Cómo se ha realizado?
Reyes Ponce: Previsión, Planeación, Organización,
Integración, Dirección y control
Planeación
Antes de iniciar una acción administrativa, es
imprescindible determinar losresultados que
pretende alcanzar el grupo social (empresa),
así como las condiciones futuras y los
elementos necesarios para que este funcione
eficientemente.
La planeación establece las bases para
determinar el elemento riesgo y minimizarlo.
La eficiencia en la actuación depende en gran
parte de una buena planeación.
Conceptos de Planeación
Agustín Reyes Ponce
La planeación consiste en fijar elcurso concreto de
acción que ha de seguirse, estableciendo los
principios que habrán de orientarlo, la secuencia de
operaciones para realizarlo y la determinación de
tiempo y números necesarios para su realización.
José Antonio Fernández Arena
Es el primer paso del proceso administrativo por
medio del cual se define el problema, se analizan
las experiencias pasadas y se esbozan planes y
programas.Conceptos de Planeación
Burt K. Scanlan
Sistema que comienza con los objetivos,
desarrolla políticas, planes, procedimientos y
cuenta con un método de retroalimentación de
información para adaptarse a cualquier cambio en
las circunstancias.
Ernest Dale
Determinación del conjunto de objetivos por
obtenerse en el futuro y de los pasos necesarios
para alcanzarlos, a través de técnicas yprocedimientos definidos.
Podemos decir que la planeación es la
determinación de los objetivos y elección de
los cursos de acción para lograrlos, con base
en la investigación y elaboración de un
esquema detallado que habrá de realizarse en
un futuro.
Importancia de la Planeación
Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de
utilización racional de los recursos.
Reduce losniveles de incertidumbre que se pueden presentar en el
futuro.
Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se
presenten, con las mayores garantías de éxito.
Mantiene una mentalidad futurista teniendo más visión del porvenir y
un afán de lograr y mejorar las cosas.
Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las
corazonadas o empirismos.
Promueve laeficiencia al eliminar la improvisación.
La moral se eleva sustancialmente, ya que todos los miembros de la
empresa conocen hacia donde se dirigen sus esfuerzos.
Maximiza el aprovechamiento del tiempo y los recursos, en todos los
niveles de la empresa.
Principios de la Planeación
Factibilidad: debe ser realizable, adaptarse a la realidad y a
las condiciones objetivas.
Objetividad ycuantificación: basarse en datos reales,
razonamientos precisos y exactos, nunca en opiniones
subjetivas, especulaciones o cálculos arbitrarios (precisión)
expresada en tiempo y dinero.
Flexibilidad: es conveniente establecer márgenes de holgura
que permitan afrontar situaciones imprevistas y que puedan
proporcionar otros cursos de acción a seguir.
Unidad: todos los planes deben integrarse a un plangeneral
y al logro de los propósitos y objetivos generales.
Del cambio de estrategias: cuando un plan se extiende, será
necesario rehacerlo completamente. La empresa tendrá que
modificar los cursos de acción (estrategias) y
consecuentemente las políticas, programas, procedimientos
y presupuestos para lograrlos.
La organización es la segunda fase del proceso
administrativo. A través de ella...
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