Proceso Administrativo

Páginas: 8 (1806 palabras) Publicado: 30 de abril de 2015
Proceso Administrativo.
Planeación.
Para poder determinar los objetivos de la consultoria nos encontramos con plazos definidos a corto, mediano y largo plazo los cuales son:
Corto Plazo.- Obtener clientes de alto nivel comercial y/o clientes que apenas se encuentran en el emprendimiento de un nuevo negocio.

Para obtener clientes dentro de la consultoria para comenzar con el labor de ventas secreo un espacio de tipo red social para poder encontrar y tratar a empresas que necesitan el servicio y no solo eso, se implemento un aplicativo movil para poder contar con mas alcanze dentro del sector empresarial, las redes sociales que mas se utilizan son:

1. Facebook Y Twitter: La red social con mayor numero de usuarios, nos permitira buscar personas referidas, PyME y proyectos que necesite elpublico, en la red social se maneja y se plantea a que se dedica y que rol es el que se practica. Contiene informacion tales como:
Dirección o ubicación de la consultoria.
Quienes somos
Mision y Vision
Fundadores con fecha de fundacion.
Contacto
Correo Electronico

2. Correo Electronico: Esta red social la usamos para poder enviar ofertas, información de los servicios que se ofrecen, estrategiaso proyectos que pueden ayudarle a mejorar el funcionamiento de la misma.

3. Pagina de internet: Aquí podran encontrar toda la informacion con relacion a la consultoria en su totalidad, se contara con medios de contacto, servicios que se ofrecen, apartados de servicios al cliente y bolsa de trabajo.
Mediano Plazo.- Introducirse en el mercado y mantenernos como una consultoría competitiva.
1. Paracontar con la introduccion al mercado una ves de tener el contacto con clientes se debera tener un proceso de calidad el cual evaluara el servicio brindado a cada cliente y asi poder contar con una fortaleza de calidad-servicio.
2. Para tambien contar con una buena posicion dentro del mercado se implementaran cursos y evaluacion continua dentro de la consultoria para mejorar, atacar puntosdebiles que haya dentro del personal y ademas de poder contar con la mejor informacion actualizada para su mejor desempeño y satisfaccion por parte del cliente.

Largo Plazo.- Conta con el reconocimiento a nivel internacional como una de las consultorías mas competitivas dentro del mercado.

1. Manejar de manera periodica la mejora continua y consigo la capacitacion periodica del personal para un mejordesempeño para lograr el cumplimiento de los objetivos por cada area y asi para cumplir el objetivo general.
Organización:
En la organización encontramos el equilibrio adecuado para la eficacia de la empresa por ello debemos de contar con una estructura solida y funcional para el mejor desempeño.
Elementos de la estructura:
1) El núcleo operativo: Abarca a aquellos miembros y operarios, que elcaso son las personas reclutadas que necesita la empresa ya que realizan el trabajo básico relacionado directamente con el desempeño de labores.
2) La línea media: Va desde los altos gerentes, a los supervisores de contacto. En una supervisación directa, el gerente de línea media ejecutaría las siguientes tareas: recoger información retroalimentada de su propia unidad y enviar parte de la misma a losgerentes que se encuentran por encima de él; intervenir en la corriente de decisiones; ante problemas o propuestas de cambio, se ocupará de lo que le competa y el resto lo elevará al nivel superior.
3) La cumbre estratégica: Está integrada por aquellas personas encargadas de la responsabilidad general de la organización (director general y gerentes de alto nivel). La cumbre esta encargada deasegurar que la empresa cumpla su misión de manera efectiva. Aquí, los gerentes efectúan la supervisación directa, administran las condiciones de la empresa y formulan estrategias.
4) El staff de apoyo: Es una unidad que existe para dar apoyo a las areas de la empresa. Por ejemplo: relaciones públicas, estafeta de correo, cafetería, etc. Con ello se puede despejar de cualquier duda o aclaracion que...
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