PROCESO ADMINISTRATIVO






























Las operaciones de gestión del negocio.

¿Qué estrategias necesita una empresa para generar ingresos recurrentes?
Son aquellas estrategias que cada empresa toma para generar sus ingresos y mantenerlas de manera periódica.

Servicios.
Una de las más habituales, junto con el producto que vendemos ofrecemos servicios de gestión/cuidado del producto. Como por ejemplo conun auto, la empresa le vende contrato de mantenimientos o revisiones, cuidados, ajustes para el vehículo y con ello se logra que el cliente visite el taller.

Promociones.
Es fácil ver esta opción en las empresas de servicios. Se trata de ofrecer al cliente un descuento/regalo futuro a cambio de que periódicamente vuelva y use nuestros productos y servicios, o también ofrecer un serviciogratuito pero el objetivo principal de la empresa venderle servicios adicionales.
Ejemplo.
Un taller regala a sus clientes frecuentes un cambio de aceite y les avisa a través de una tarjeta enviada por correo.
El cliente alegre con el regalo lleva su vehículo al taller para que den su regalo, es entonces donde la empresa aprovecha a sacarle reportes adicionales y le vende repuestos y mano de obra.Atencion al cliente.
Una forma poco explotada de que el cliente se autogenere barreras de salida y potenciar la recurrencia es la personalización. Cuanto más sabemos de un cliente y más entendemos sus necesidades, mayor satisfacción obtendrá con nuestro producto y servicios, haciendo más complicado que deje de usarlo (ya que al pasar a un competidor tendrá que empezar de cero)


¿Qué estrategias debenusar las empresas para asegurar el ingreso y el valor de la misma?

Una empresa requiere de tiempo y cuidados para que de beneficios. En otras palabras, si el dueño de una empresa extrae recursos más allá de la capacidad de ésta, pasará una de dos cosas: se quedará pequeña o morirá. Para que esto no ocurra, el dueño debe verse a sí mismo como el administrador de la empresa, o sea, alguien a quiense le encargó su cuidado y que deberá entregar cuentas al verdadero dueño.
Existen solo dos formas importantes de que entre dinero a la empresa: por una aportación de capital aportación de un inversionista, del apoyo de alguna institución o de un préstamo, o por los ingresos que generan las ventas. De hecho los últimos son los ingresos que verdaderamente hacen rentable y saludable laempresa. Por otra parte, las salidas de dinero son los costos; compra de materias primas o de los productos que la empresa revende, gastos de operación; salarios, impuestos, inversiones en maquinaria, en mobiliario, o en publicidad, y por último, utilidades; lo que haya quedado después de todas las demás salidas. Es importante cuidar que no se gaste excesivamente, pero es más importante incrementar losingresos por ventas.
Simplemente, los imprevistos ocurren. Aunque esto varía dependiendo del giro y tamaño de la empresa, en general se recomienda que se procure tener COMO MÍNIMO el equivalente a 3 meses de gastos de operación como reserva de efectivo.


Generación de ingresos recurrentes según la clasificación de las empresas.
Por su finalidad son privadas y públicas, cada una de ellas usa métodosdiferentes para generar sus ingresos recurrentes.

Privadas:
Aquellas que buscan generar sus ingresos en base a la venta de productos y/o servicios, cada empresa toma sus propias estrategia para generar sus ingresos y según sus políticas hacen promociones de sus productos y ofrecen sus servicios a los consumidores a través del acercamiento con sus clientes y conocer de primera mano sus necesidades,hacen propagandas a través de los medios de comunicación y a sus clientes potenciales les dan prioridad para que no se retiren a buscar a nuestra competencia.

Publicas:
Sus ingresos principales son recurrentes ya que provienes del estado, y algunas también perciben ingresos por los servicios que prestan.
Como un ejemplo las alcaldías, reciben ingresos por impuestos, por otorgar documentos y...