Proceso administrativo

1. El proceso administrativo.
1.1 concepto.
El proceso administrativo recoge todos los conocimientos administrativos pertinentes para relacionarlos con las labores administrativas, lo que los administradores hacen. Como otras ciencias operacionales esta pretende integrar los conceptos, principios, y técnicas que se encuentren en la base de las tareas administrativas.
2.5 Tipos deplanes.
a) Propósito o misión.
En la misión o propósito (términos que suelen usarse indistintamente), se identifica la función o tarea básica de una empresa o institución o de una parte de ésta. Todo establecimiento organizado, sea del tipo que sea, tiene (o al menos debe tener, si se desea que su existencia sea significativa) un propósito o misión.
b) Objetivos o metas.
Son los fines que sepersiguen por medio de una actividad de una u otra índole. Representan no solo el punto terminal de la planeación, sino también el fin que se persigue mediante la organización, la integración de personal, la dirección y el control.
c) Estrategias.
En el ejercicio se ha empleado tradicionalmente el termino “estrategia” para designar los grandes planes resultantes de la deducción de lasprobables acciones u omisiones del enemigo. Pero a pesar de que el termino “estrategia” sigue teniendo implicaciones competitivas, los administradores lo usan cada vez mas para referirse a extensas áreas de la operación de una empresa. En este libro definimos estrategia como la determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la adopción de los recursos de acción y la asignación derecursos necesarios para su cumplimiento.
d) Políticas.
También forman parte de lo planes en el sentido de que consisten en enunciados o criterios generales que orientan o encausan el pensamiento en la toma de decisiones. No todas las políticas son “enunciados”; a menudo se desprenden sencillamente de las acciones de los administradores.
e) Procedimientos.
Son planes por medio de loscuales se establecen un método para el manejo de actividades futuras. Consisten en secuencias cronológicas de las acciones requeridas. Son guías de acción, no de pensamiento, en las que se detalla la manera exacta en que deben realizarse ciertas actividades
f) Reglas.
En las reglas se exponen acciones omisiones específicas, no sujetas a la discrecionalidad de cada persona. Son por lo generalel tipo de planes mas simple “No fumar” es una regla que no permite ninguna desviación respecto de la acción estipulada. La esencia de una regla es reflejar una decisión administrativa en cuanto a la obligación, realización, u omisión de una acción. Es preciso distinguir entre regla y políticas. El propósito de las políticas es orientar la toma de decisiones mediante el señalamiento de las áreasen las que los administradores pueden actuar a discreción. Las reglas, en cambio, no permiten discrecionalidad alguna en su aplicación.
g) Programas.
Son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos por emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de acción dado; habitualmente se apoyan en presupuestos.

2.9Planificación estratégica.
Es la toma deliberada y sistemática de decisiones que incluyen propósito que afectan o deberían afectar toda la empresa durante largos periodos. Es una planeación que incluye plazos más largos, es más amplia y se desarrolla en los niveles jerárquicos mas elevados de la empresa, es decir, en el nivel institucional. Es un proceso continuo de toma de decisiones estratégicasque no se preocupa por anticipar decisiones que deban tomarse en el futuro, sino por considerar las implicaciones futuras de las decisiones que deban tomarse en el presente.
2.9.1 Etapas de la planificación estratégica.
La planeación estratégica cumple seis etapas.
1. Determinación de los objetivos empresariales.
2. Análisis ambiental externo.
3. Análisis organizacional interno....