proceso adminuistrativo

SENA
ADMINSTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITO



PROCESO ADMINISTRATIVO
PROGRAMA DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DELA CARTERA DE CREDITO
SARC


WENDY PAOLA HERNANDEZ PEREZENTREGADO A:
ALEXANDER ANAYA.





21/06/2013, TURBACO BOLIVAR
1. Mapa conceptual.2. Programa de administración de la cartera de crédito.

1. Objetivo.
Establecer técnicas que motiven a nuestros clientes al pago de los créditos adquiridos y establecer un control sobredichas técnicas puestas en marcha.

1.2. Objetivos específicos.
Mantener métodos que establezcan un buen manejo en la interrelación entre clientes y operadores.
Considerar plazos de llamado alcliente para que tengan información sobre los plazos de vencimiento de los créditos adquiridos.
Llevar un control en cada uno de los pasos propuestos para un mejor manejo en la cartera de crédito.NOMBRE DEL CLIENTE ACTIVIDAD VENC. VALOR
Leonor Restrepo Comerciante 2-09-08 10.000.000.
Camilo Camargo Industrial 2-07-08 25.000.000
Distribuidora Comercial Comerciante 1-10-0830.000.000
Isabel Ariza Empleada 2-07-08 8.900.000
Abraham Restrepo Empleado 3-07-08 5.000.000
Ricardo Sarmiento Comerciante 15.09-08 17.000.000
Ernesto Camargo Independiente22-08-.08 5.000.000
Carmen León Abogada 13-07-08 10.000.000
Patricia Valderrama Comerciante 8.07.08 6.800.000
Paola Quiroga Estudiante 6.07.08 500.000
Luz Marina ArizaEmpleada 20.07.08 3.000.000
Distribuidora Electrolux Comercio 19-07-08 28.000.000
Agustín Pardo Independiente 5-10-08 4.000.000
Hugo Hinostroza Comerciante 7.11-08 30.000.000Pasto Cisneros Industrial 28-07-08 50.000.000

Nota: a los clientes con crédito prontos a vencer se les brindara información sobre su plazo a vencer e incentivarlo para que cumpla...