proceso admon



INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL “LÁZARO CÁRDENAS”
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD SANTO TOMAS







"Caso practico"
-Proceso Administrativo-







FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
RODRÍGUEZ ESPINOZA JORGE





GARCÍA SAAVEDRA RAFAEL EDUARDO
1RV3










LA TÉCNICA AL SERVICIO DE LA PATRIA
MÉXICO D.F. Jueves 2 de Julio del 2015
Índice



CasoPractico
3
Introducción
4
Escrito
5
Cuadro sinóptico
6
Estado de resultados 2014
7
Planeación
8
Análisis del entorno
8
FODA
9
Misión
10
Visión
11
Objetivos
12
Presupuesto 2015
13
Ventas
13
Gastos
13
Programas
14
Procedimientos
15
Políticas
16
Organización
20
Organograma
20
Análisis de puestos
21
Directivo
21
Gerencial
22
Departamental (equipos de trabajo)
23
Integración
24
Reclutamiento
24
Selección24
Contratación
24
Inducción
24
Dirección
24
Director general
24
Control
25
Estado de resultados 2015
25
Ventas
25
Gastos
25
Estado de resultados 2015 contra 2014
26
Medidas correctivas
27
Conclusiones
28
Bibliografías
29




-Introducción.

A lo largo de este trabajo abarcaremos la posición en la que se encontraba la empresa "Zola S.A." a finales del 2014 y los motivos por los cuales sereconstruyo el Proceso administrativo.

Cabe destacar la preocupación de los inversionistas al notar una baja significativa en las utilidades al final del año, lo cual fue causado por bajas ventas, un alto costo de producción, una estructura organizacional deficiente, sin objetivos bien establecidos, falta de comunicación entre departamentos y gerencias, como también a niveles, una falta completa deliderazgo por parte del director general, en mas de 5 años no se ha invertido en desarrollo e investigación, malos sistemas de información, y la no innovación en nuevos productos.

A lo largo de este documento tomaremos a fondo cada paso del proceso de la administración aplicado a esta empresa, pasando por dichos problemas ya mencionados y llegando así a un nuevo Proceso Administrativo dentro de "ZolaS.A."

México 23 de Junio de 2015
Zola S.A.









Por medio de la presente se le asigna al Lic. Rafael E. García Saavedra llevar a acabo un reordenamiento del proceso administrativo de la empresa Zola S.A.
Ya que ha tenido problemas dicha empresa, se le considera asunto de suma importancia, por lo que se requiere su eficaz atención lo mas pronto posible.

Gracias por su atención-












Lic.Rafael E. García Saavedra.

-Proceso Administrativo "Zola S.A."

DIRECCIÓN
Predeterminar el curso a seguir.
Pronosticar
Es procesar a donde llevara el curso actual.


Fijar objetivos
Determinar los resultados deseados.


Programas
Plan de acción para lograr los objetivos.


Presupuestos
Asignaciones monetarias para efectos de la planeación y control.


Fijar procedimientos
Estandarizar métodos detrabajo


Políticas
Tomar decisiones permanentes sobre asuntos importantes y recurrentes
ORGANIZACIÓN
Organizar y relacionar el trabajo para alcanzar efectivamente las metas
Establecer estructura de la organización.
Preparar el cuadro de la organización.


Delinear las relaciones
Definir líneas de enlace para facilitar la coordinación.


Crear las descripciones de puesto
Definir atributos,relaciones, responsabilidades y autoridad.


Fijar requerimientos para cada puesto
Cualidades requeridas del personal para cada puesto
INTEGRACIÓN
Selección del personal competente
Seleccionar
Reclutar personal calificado para el puesto, incluye el allegarse de otro tipo de recursos.


Orientar
Familiarizar al nuevo personal con el trabajo


Adiestrar
Mejorar el desempeño mediante la instrucción ypractica


Desarrollar
Ayudar a mejorar conocimientos actitudes y habilidades
DIRECCIÓN
Pronosticar actuaciones hacia los objetivos deseados
Delegar
Asignar responsabilidades y definir exactamente los resultados esperados


Motivar
Persuadir e inspirar al personal a tomar la acción deseada.


Coordinar
Relacionar esfuerzos de la combinación mas eficaz


Superar diferencias
Alentar la iniciativa...