proceso basico del control

PROCESO BASICO DEL CONTROL

4.2 CONCEPTO E IMPORTANCIA DEL CONTROL.
CONCEPTO
Lourdes Münch. El control es la fase del proceso administrativo a través de la cual se evalúan los resultados obtenidos con relación a lo planeado con el objeto de corregir desviaciones para reiniciar el proceso.
Tiene el propósito de asegurarse de que se cumplan las actividades como fueron planeadas y seestablezcan medidas correctivas en caso de que sea necesario. Lo ideal es saber elegir y utilizar las formas, técnicas y tipos de control que propicien la máxima satisfacción de los clientes, del personal, de la sociedad, del entorno y de los accionistas para cumplir la misión de la organización.
George R. Terry. EL proceso para determinar lo que se está llevando a cabo, valorizándolo y, si esnecesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado.
Henry Fayol. Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.
Control
Significa compararel desempeño real con el estándar deseado.

IMPORTANCIA DEL CONTROL
El control es de vital importancia debido a que: Sirve para comprobar la efectividad de la gestión. Promueve el aseguramiento de la calidad. Protección de los activos de la empresa. Establece medidas para prevenir errores y reducir costos y tiempo. A través de éste, se detectan y analizan las causas que originan lasdesviaciones, para evitar que se repitan. Es el fundamento para el proceso de planeación.



4.4 TIPOS DE CONTROL
La tipología del control dependerá del criterio de análisis que se adopte. Podemos mencionar tres clasificaciones básicas:

Según los factores de análisis: supone que, dependiendo de la realidad particular de cada empresa, existen tres enfoques del control que deberá considerar, poniendomayor o menor énfasis en cada uno.

Del mercado: Aplica mecanismos externos de mercado, como la competencia, los precios y la participación relativa de mercado, entre otros. Este tipo de enfoque es utilizado por empresas que poseen productos o servicios claramente específicos y distintivos y donde existe una considerable competencia en el mercado. Son ejemplos: las bebidas gaseosas a nivelmundial, y a nivel local productos como la lana.
Burocrática: Pone énfasis en la autoridad organizacional y se basa en reglas administrativas, reglamentos, procedimientos, y políticas. Este tipo de control depende de la estandarización de actividades, descripciones de puestos de trabajo bien definidas y otros mecanismos administrativos. Un ejemplo concreto de control burocrático lo constituyen lospresupuestos.
Del clan: este tipo de enfoque se basa en las conductas de los recursos humanos de la organización dadas por los valores compartidos, las normas de grupo, las tradiciones, las creencias y otros aspectos de la cultura organizacional.

Según el nivel de estructura formal: La división en niveles de control no es uniforme para todas las organizaciones y dependerá básicamente del grado dedescentralización que exista en cada una de ellas, lo que determinará el nivel jerárquico en el que se adopten decisiones vinculadas al control. Es evidente, por la misma definición de control, que existe una estrecha relación entre los niveles de Planeamiento, Estructura Formal y Control.

Superior: tiene por objeto establecer la validez de los planes de nivel estratégico y evaluar la adecuaday coherente asignación de los recursos en este nivel de la estructura. Se caracteriza por no estar sujeto a pautas predeterminadas, ya que evalúa básicamente decisiones no programadas.
Intermedio: se ocupa de medir la consistencia de los planes de nivel táctico en el marco del sistema de planeamiento integral y evaluar la correcta asignación y distribución de recursos sectoriales. Puede recaer...