Proceso centro en usuario

Proceso de Diseño Centrado en el usuario

1. ¿Qué son los requisitos funcionales y no funcionales?
Funcionales: Son los que describen una funcionalidad o un servicio del sistema
No funcionales, que suelen ser restricciones al sistema (p. e. tiempo de respuesta) o para su proceso de desarrollo (utilizar un determinado lenguaje)

2. En una aplicación interactiva, ¿cuál es la finalidad delPerfil de usuario y qué herramientas se emplean para elaborarlo?
Perfil de Usuario.
Debe obtenerse una descripción de las características más relevantes de la población potencial que usará la interfaz de usuario que vamos a diseñar. Dichas características serán muy diversas como por ejemplo el grado de conocimiento/uso de equipos/programas informáticos, experiencia profesional, nivel deestudios, experiencia en el puesto o tipo de trabajo, entorno social, etc.
Esto nos servirá para poder tomar decisiones a la hora de diseñar la interfaz de usuario y también a identificar las categorías de usuarios que deberán tratarse en el Análisis Contextual de Tareas.


3. En el contexto del PCU, ¿qué son los actores, roles y objetos?
Actores.
Normalmente nos referiremos cómo actores aindividuos o personas. Es muy importante para poder modelar tareas poder identificar los diferentes tipos de actores relevantes que intervienen en el sistema. Los tipos de actores pueden identificarse basándose en dos diferentes tipos de variables: (1) características psicológicas como estilos cognitivos o habilidades espaciales; y (2) características relacionadas con las tareas como puede ser elnivel de conocimiento de la tecnología informática.



Roles.
Los roles indican clases de actores los cuales tienen asignados ciertos subconjuntos de tareas, ya sea por elección propia o como resultado de la organización. Por definición los roles son genéricos para el mundo de las tareas. Mas de un actor puede estar involucrado en un mismo rol, y un mismo actor puede tener varios roles almismo tiempo.
Los roles pueden realizarse temporalmente, ser negociados entre los actores y ser aceptados o rechazados.
Los actores pueden tener representaciones (mentales) internas de sus propios roles y pueden tenerlos representados externamente mediante comportamientos simbólicos, instrumentos u objetos (equipamiento, etc.).

Objetos.
Cada cosa que sea relevante en el trabajo en unacierta situación es un objeto en el sentido del análisis de tareas. Los objetos pueden ser cosas físicas o conceptuales, como mensajes, gestos, passwords, firmas, etc.

4. ¿Para qué sirve el Análisis contextual de tareas?
Análisis Contextual de Tareas.
Se trata de realizar un estudio de las tareas actuales de los usuarios, como las realizan, que patrones de trabajo utilizan –si utilizan alguno– yllegar a especificar y entender los objetivos de los usuarios.
La consecución de un determinado objetivo, normalmente, no es más que una serie de tareas encadenadas bajo unos ciertos parámetros y un cierto orden que nos llevan a realizar dicho objetivo. No se trata aquí de realizar el análisis de las tareas sino de determinar todas las tareas que el sistema es capaz de realizar actualmente, osea, antes de empezar a implementar el nuevo sistema (entendiendo como sistema no al sistema interactivo sino a la manera con sus métodos y herramientas que actualmente se realizan las cosas).


5. Enlista los objetivos básicos de usabilidad

Objetivos de la Usabilidad. De las dos tareas anteriores obtenemos objetivos específicos que reflejan cualitativamente los requisitos de la usabilidad.También obtenemos objetivos cuantitativos que nos definen el conjunto mínimo aceptable de objetivos para que el usuario pueda disponer de un buen funcionamiento del sistema y un conjunto de prioridades a aplicar a dichos objetivos.
Estos objetivos nos serán fundamentales más adelante en la fase de diseño y sobretodo en las evaluaciones iterativas que garanticen un alto grado de usabilidad....