Proceso Comunicación

Páginas: 2 (488 palabras) Publicado: 12 de febrero de 2013
En este primer ensayo tenemos un texto que refleja uno de los tantos errores que se puede cometer en el proceso de comunicación. Estas fallas pueden llegar a ser muy graves, sobre todo en ambientescomo este, el sector profesional.
María Fernández es líder de tres sistemas que se componen de 14 trabajadores en total, y su objetivo es de nombrar a un dirigente en cada sistema.
Pero falla en elintento de transmitir esta idea a los programadores , y esto lleva a Judith Rodríguez, una de los tres programadores principales a tener una discusión con un empleado.
Veremos, a través de esteensayo cuales fueron las causas y las barreras que provocaron esta falla de comunicación, y lo que podría hacer Rodríguez en esta situación.

En un primer tiempo, María Fernández quiso transmitir suidea a los programadores principales, especificando que sería ella quien diría después a los demás programadores.
El primer paso fue realizado correctamente, pero el segundo nunca sucedió, MaríaFernández se fue de vacaciones y suponemos que se le olvido.
En el primer proceso se realizaron los 8 pasos de la comunicación, pero María debió haberle entregado una confirmación a Judith para podercontinuar con lo que se le ordeno.
En el segundo comunicado, María solo hizo el primer paso ( desarrollo de idea) , y la codifico parcialmente ("ella misma anunciaría y explicaría el nuevo puesto a losdemás programadores el día siguiente,  pero no lo hizo" l: 13).
Se podría decir que la barrera que obstruyo el esfuerzo de comunicación fue la desconcentración de María por sus vacaciones, lo que nopermitió que completara los siguientes pasos del proceso.
Judith también cometió errores, no pidió una confirmación y reacciono antes de lo debido dándole ordenes a Rosales, uno de sus supuestosempleados. Cuando esta le da la orden el proceso se hace completamente, pero Rosales hace uso de la información y decide desecharla, opta por no reclamarle nada a Judith. Pero ella no busca una...
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