PROCESO DE ADMINISTRACION DE MERCADO

PROCESO DE ADMINISTRACION DE MERCADO
1. DIRECCION:
No puede confundirse con la administración. Dirigir consiste en conseguir objetivos para la empresa. Sus funciones son:
tomar decisiones en el sistema empresarial como los planes a largo plazo.
cambio de estrategia de los productos
llevar a cabo y coordinar las decisiones tomadas en la alta dirección normalmente especializándose en tareasy funciones propias de un sistema productivo
desarrollar los planes y procedimientos detallados para poner en práctica los objetivos y planes
supervisión y dirección de los empleados asignándoles su trabajo y evaluando sus resultados
CARACTERISTICAS:
unidad de mando: Se funda en el supuesto de que el subordinado tiene más facilidad de rendir cuentas a un solo superior, ytrabaja mejor de este modo, pues evita dividir la lealtad, enfrentar problemas de prioridad y recibir órdenes contradictorias.
Delegación: asignación de tareas, delegación de autoridad y exigencia de responsabilidad para ejecutarlas
Amplitud de control: se refiere a la cantidad de personas que un jefe puede supervisar y en las cuales puede delegar su autoridad. Existe un límite del número depersonas que un jefe puede supervisar con eficiencia. La amplitud de control se refiere a la cantidad de subordinados que cada órgano o cargo puede tener, de modo que pueda influir en ellos de manera adecuada.

BENEFICIOS: Una empresa con una dirección enfocada y estratégica tiene beneficios tales como:
es mucho más atractiva para los accionistas e inversores potenciales que una empresa aparentemente ala deriva y sin timón.
Un alto nivel de organización dentro de la empresa
facilidad para lograr metas a corto plazo y a largo plazo
seguir creciendo tanto en tamaño y rentabilidad.

La dirección está relacionada con todos los demás procesos pues es el encargado de la toma de decisiones


2. CONTROL:
Es un mecanismo que detecta posibles desvíos o irregularidades y proporciona, automáticamente,la regulación necesaria para volver a la normalidad. Cuando algo está bajo control, significa que está dentro de lo normal. Sus funciones son:

Estandarizar el desempeño mediante inspecciones, supervisiones, procedimientos escritos o programas de producción.
Proteger los bienes organizacionales contra desperdicios, robos o mala utilización, mediante la exigencia de registros escritos,procedimientos de auditoría y división de responsabilidades.
Estandarizar la calidad de productos o servicios ofrecidos por la empresa, mediante
entrenamiento de personal, inspecciones, control estadístico de calidad y sistemas de incentivos.
Limitar la cantidad de autoridad ejercida por las diversas posiciones o por los niveles organizacionales, mediante descripciones de cargos, directricesy políticas, normas y reglamentos y sistemas de auditoría.
Medir y dirigir el desempeño de los empleados mediante sistemas de evaluación de desempeño del personal, supervisión directa, vigilancia y registros, incluida la información sobre producción por empleado o sobre pérdidas por desperdicio por empleado, etc.
Alcanzar los objetivos de la empresa mediante la articulación de éstos en la planeación, puesto queayudan a definir el propósito apropiado y la dirección del comportamiento de los individuos
CARACTERISTICAS:
Principio de garantía del objetivo: el control debe contribuir a la consecución de objetivos mediante la verificación oportuna de las discordancias con los planes a emprender la acción correctiva..
Principio de definición de los estándares: el control debe hacerse en estándares objetivos,precisos y establecidos de manera conveniente

Principio de excepción: Cuanto más concentre un administrador sus esfuerzos de control en desvíos y excepciones, más eficientes serán los resultados de ese control. El administrador debe preocuparse más por los desvíos importantes que por las situaciones relativamente normales.

Principio de acción: el control sólo se justifica cuando indica...