proceso de atencion de e nfermeria

LA IMPLEMENTACIÓN EN EL NIVEL OPERATIVO DEL PROCESO DE ENFERMERÍA
Nora Agnes Vega Villalobos*
VILLALOBOS, N.A.V. La implementación en el nivel operativo del proceso de enfermería. Rev.latinoam.enfermagem, Ribeirão Preto, v. 7, n. 1, p. 67-73, janeiro 1999.
El mejoramiento continuo es el marco de referencia utilizado como guía del proceso de enfermería por medio del giro
del PDCA. (plan, do,check, act). Traducido en VIDA. (visión, implementación, discernimiento, ajuste). Par aplicarlo se utilizó
la teoría de cambio de Kurt Lewin. En este artículo solo se presentan los resultados de la Implementación con las estrategias de
cuidado técnico y de educación, administrativo y de investigación. La aplicación de las estrategias demostró que los clientes
no manifiestan sus sentimientos,creencias, expectativas ni conquistan su autonomía en el cuidado, tampoco ejercen su ciudadanía
para vivir y poder evoluir.
TÉRMINOS CLAVES: implementación, mejoramiento continuo, autonomía, ciudadanía
* Master en enfermería y Profesora Asociada de la Escuela de Enfermería de la Universidad de Costa Rica. Doutoranda da
Pósgraduação em Enfermagem da U.F.S.C.
INTRODUCCION
El proceso de enfermeríaes la base del quehacer
del profesional enfermero, lo que le permite investigar
para poder administrar los cuidados y educar, o sea,
construir y participar con el cliente en su cuidado.
Todo enfermero debe poseer un marco de
referencia susceptible de cambios que sustenten su
actuación en la práctica diaria.
Para efectos de este estudio he formulado como
marco de referencia el mejoramientocontinuo para el
proceso de enfermería en el cuidado pediátrico. El
proceso no es una receta pronta que aplico indistintamente
a los clientes, sino un compartir, un contrato que debe
hacerse de ambos lados para que se pueda ejecutar y
evaluar el cuidado que desean y que pueda ser efectivo.
Es repensar la asistencia para la mejoría continua de la
atención compartida.
El mejoramientocontinuo es una estrategia de
gestión de calidad . La gestión de calidad es un enfoque
de calidad total.
Para que haya gestión de calidad, la investigación
es un principio de acción, la administración es necesaria
ya que el proceso de atención de enfermería es una forma
de administrar ese cuidado. De forma que se pueda
profundizar en ese cotidiano de la asistencia y construir
una estrategia detrabajo que permita la calidad de atención
redireccionando el quehacer del profesional de enfermería
(cliente interno) y el contrato establecido con el usuario
y su familia.(cliente externo) aplicar el proceso de
enfermería con un marco referencial de mejoramiento
continuo. El cuidado va a estar determinado por los
resultados de la investigación y se dará con la educación,
con el diálogo,construyendo y participando.
Mi propósito es demostrar que el proceso de
enfermería es lo que me hace ser una profesión
independiente, que me permite aplicar todo lo que he
estudiado. Me da libertad de escoger el marco de
referencia con el que quiero trabajar, según mis creencias.
Las técnicas de enfermería me ayudan al acercamiento
para influenciar, modificar la imagen de enfermeríapositiva o negativamente.
Me da satisfacción como enfermera. Es indicar
nuevos caminos administrativos, de cuidado, de educación
e investigación para el profesional de enfermería en su
cotidiano que permita demostrar como la calidad del
cuidado es posible a bajo costo y sin deshumanizar el
servicio.
Las dificultades probables a encontrar para aplicar
el marco de referencia de mejoramientocontinuo podrán
ser: un profesional de enfermería absorbido por un sistema
institucional de trabajo, cansado, desmotivado, con poco
estímulo y desconocimiento del marco referencial de
mejoría continua. Con un cliente externo acostumbrado
o no a un sistema institucional de salud ,con poca o mucha
expectativa pero sin conocimiento del significado de
mejoramiento continuo de la asistencia con el...