proceso de cambio

Tema 6.- Administración del Cambio y Desarrollo
Organizacional
6.1. Introducción
6.2. El proceso del cambio
6.3 Fuerzas del cambio
6.4.- Agentes del cambio
6.5. Tipos de cambio
6.6.-Resistencia al cambio
6.7. Técnicas de administración del cambio
6.6. CASO: HOESCHT-ROUSSLE AGRI-VET COMPANY

Fuerzas para conservar el estado inicial
Fuerzas para el cambio

Complacencia de losmiembros del
grupo

Tecnología nueva

Temor al cambio

Competencia

Habilidades bien aprendidas
Previsiones de los supervisores

Situación Inicial

Situación Futura

6.2.1.-Metáfora aguastranquilas
Descripción del cambio en tres
pasos de Kurt Lewin:
Descongelación del status quo
Cambio a un nuevo estado
Recongelamiento de la situación
nueva

6.2.2.-Metáfora aguas
turbulentasCambio = Etapa natural
Administración del cambio = Proceso
continuo de adaptación a un entorno
dinámico.
Mintzberg: gerente reacciona a estímulos
constantes.
Actualidad : cambios constantes alborde del caos.

Global

Proveedo
res

o

Polític

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Grupos de
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n
co
presión
E
públicos

Gobierno

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Clientes

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6.3.2. Fuerzas internas
•Modificación de la estrategia organizacional
•Fluctuación de la fuerza de trabajo
•Introducción de nuevos equipos
•Actitud de los empleados

Agentesdel cambio
• Gerente
• Trabajadores
• Un especialista. Staff interno
• Consultor externo

Tipos de cambio ¿Qué puede cambiar un
gerente?
• Estructura. : Reordenar sus sistemas internos.

•Y• Cambios de tecnología

Mejorar el desempeño
organizacional cambiando la
situación laboral
Comportamiento más productivo

• Cambio de gestión
• Cambios en las personas
• Cambio de la culturaorganizacional

Cambio de estructura:
Reordenar sistemas internos
– Afecta
• Complejidad . Nº de departamentos
• Formalización
• Centralización
• Coordinación Afecta a la capacidad de...