PROCESO DE CAPACITACI N

PROCESO DE CAPACITACIÓN
Empresa
Resguardo de valores HECOPACA, dedicada a la transportación y resguardo de valores de todo tipo.
Implementación de la capacitación para…
Adiestrar a todo el personalde la empresa en el cuidado y manejo de valores.
Transmisión de la información
Esta capacitación será dirigida de tal manera que el empleado conozca las políticas, códigos, lineamientos y procesosdirigidos a salvaguardar los valores de los clientes a los cuales se les presta el servicio.
Desarrollar habilidades
Los empleados deberán desarrollar habilidades como:
*Custodia y manejo de efectivo asícomo otro tipo de valores.
*Habilidades numéricas.
*Habilidades para trabajar bajo presión y con alto grado de responsabilidad.
*Capaz de llevar a cabo los valores de la empresa.
Desarrollaractitudes
El trabajador desarrollará diversas actitudes para el buen desempeño de su trabajo, teniendo en cuenta los valores, la misión y la visión de la empresa. Además de generar una conciencia deresponsabilidad y servicio, haciendo de la empresa, su empresa.
Desarrollar conceptos
Transmitir de manera general a los empleados para su conocimiento, términos que sean entendibles y necesarios para laempresa como: seguridad, discreción, prevención de ataques, responsabilidad, etc.
Necesidades por satisfacer
Seguridad y confianza para el cliente en el traslado y resguardo de valores; servicio a tiempo,empleados capaces, honestos y comprometidos.



Conducción de la capacitación
El responsable de conducir la capacitación será el coordinador de capacitación y entrenamiento, siendo la gerencia y eldepartamento de recursos humanos su soporte para llevar a cabo dicha capacitación.
Evaluación de los resultados
El seguimiento de la capacitación se dará por medio del departamento de entrenamientodurante los primeros 3 meses, además se contará con un equipo de entrenadores capacitados los cuales se encargarán de guiar, observar y apoyar a los empleados de nuevo ingreso como a los que ya tienen...