Proceso de Compra del consumidor
Mapa:
a. ¿Qué factores consideras que impactan más en el comportamiento de compra del consumidor de la tercera edad?
El factor deEdad y etapa del ciclo de vida ya que los bienes y servicios que la gente compra cambian a lo largo de su vida, otro factor que pudiera impactar es el Psicológico ya que en este influyen los aspectosde creencias y actitudes, esto es que la gente con el paso del tiempo adquiere creencias y actitudes y estas a su vez influyen en el comportamiento de compra del consumidor.
b. ¿Por qué esimportante considerar el factor creencias y actitudes cuando se trata de introducir un producto en el mercado?
Debido a que las actitudes de una persona encajan en un patrón, modificar una actitud podríarequerir ajustes difíciles en muchas otras actitudes. Por esto las empresas normalmente deben de tratar de que sus productos encajen en las actitudes existentes.
c. ¿Consideras que la percepción delconsumidor respecto a un producto tiene relación con la calidad del mismo?
Si, si revisamos el comportamiento del consumidor después de la compra del producto, analizamos la relación entre lasexpectativas del consumidor y el desempeño percibido, esto es si el producto no cumple con las expectativas el comprador quedará decepcionado, si las cumple quedará satisfecho y si excede las expectativasel comprador quedará encantado y probablemente repita la compra.
d. ¿Cuál será el comportamiento del consumidor del norte, centro y sur de la República Mexicana, si se considera el factor cultural yproducto: música norteña?
El comportamiento en cada región es totalmente diferente por su segmentación cultural, ejemplificando el producto de música norteña el consumo en la región norte será muchomayor al centro y sur, por ejemplo en el centro podría considerarse el concepto de música duranguense, norteño banda, banda, regionalizando así sus costumbres y cultura el consumo de productos....
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