Proceso De Compra Y Venta
El acto de comprar es uno de los más antiguos de la humanidad, cuando en la edad de piedra se les ocurrió intercambiar una cosa con otra (o mejor conocido como trueque), por lo que nacen las compras y las ventas.
Definiciones.
Procesos
Es el conjunto de actividades o tareas, mutuamente relacionadas entre sí que transforman elementos de entrada durante sudesarrollo para obtener elementos de salida o resultados esperados.
Compras
Salvador Mercado autor del libro “Compras principios y aplicaciones” define a las compras como la adquisición de bienes y servicios de la calidad adecuada, en el momento y al precio adecuados y del proveedor más apropiados.
Michel Calimeri define así las compras: la operación que se propone suministrar, en las mejorescondiciones posibles, a los distintos sectores de la empresa, los ateriales (materias primas y productos semiacabados, accesorios, bienes de consumo, máquinas, servicios, etc.) que son necesarios para alcanzar los objetivos que la administración de la misma ha definido.
Se puede inferir que las compras es el conjunto de actividades que realiza la empresa para satisfacer sus necesidades delmejor modo, al mínimo costo , con la calidad adecuada y en el momento oportuno para luego ser vendidas a los clientes que las necesiten obteniendo un ganancia.
Proceso de compras Para Salvador Mercado autor del libro compras principios y aplicaciones el proceso de compras sería la secuencia de fases y actividades que transforman, por medio de los recursos disponibles de laorganización, una solicitud de un bien o servicio realizada por un departamento en la provisión del bien o la prestación del servicio solicitado por parte del proveedor. El proceso de compra implica adquirir y obtener los productos que se requieran en una empresa que incluye el negociar los precios y la calidad de los productos a comprar con la finalidad de traer beneficios a la empresa sobre todo entérminos monetarios.Fases del proceso de compras. |
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Planificación de las compras. Consiste en hacer un estudio anticipado de las necesidades para estar preparado antes de que surja la necesidad. Análisis de las necesidades. El departamento de compras recibe los boletines de solicitud de materiales y analiza la prioridad de las peticiones para tramitar su gestión. Solicitud de ofertas ypresupuesto. Es un paso obligado para evitar tomar decisiones que puedan afectar a la economía de la empresa. Evaluación de las ofertas recibidas. Una vez recibidas las ofertas hay que estudiarlas, analizarlas, compararlas y examinarlas. Selección del proveedor. Los factores que se comparan durante la fase de selección son el precio, la calidad, las condiciones y las garantías personales de laempresa que suministrará el producto. Negociación de las condiciones. Durante esta fase se comentan y especifican algunos puntos de la oferta que pueden ser negociables. Solicitud del pedido. Cuando el comprador y el vendedor llegan a un acuerdo deben formalizar un documento que comprometa a ambas partes (contrato de compraventa o pedido en firme). Seguimiento del pedido y los acuerdos. Sehace para verificar que hemos recibido todo el material solicitado, que se corresponde a las características detalladas en el pedido y que se han suministrado a tiempo. |
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Definición
Ventas
Laura Fisher[2] define a las ventas como la actividad administrativa que comprende que los consumidores no compran la cantidad suficiente de un producto, por lo que se requiere de un trabajo depromoción de ventas para llegar al mercado deseado.
W. Statson [3] por su parte la define, como la actividad empresarial de Informar y persuadir a un mercado sobre la existencia de un producto.
Podemos definir a las ventas como un conjunto de actividades diseñadas para promover la compra de un producto o servicio. Por ese motivo, la venta requiere de un proceso que ordene la implementación de...
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