Proceso de compra
El proceso de compra es un conjunto de etapas por las que pasa el consumidor para adquirir algo.
SUS ETAPAS SON:
Necesidad sentida
Necesidad antes de la compra
Decisión de la compra
Sentimiento después de la compra
NECESIDAD SENTIDA
Es cuando el consumidor siente la necesidad de obtener un bien(presumiblemente) parapoder satisfacer su necesidad que él siente en el momento o para poder disminuir su necesidad.
NECESIDAD ANTES DE LA COMPRA
Es cuando el consumidor antes de comprar el producto hace encuestas, o pregunta a las demás personas que ya han usado el producto, si el producto tiene calidad, si es bueno, si lo volviesen a comprar, y lo compara con los demás productos que la ha usado, parapoder quedar convencido y seguro del `producto que va a escoger.
DECISION DE LA COMPRA
Es cuando vamos a decidir sobre el producto si lo vamos a llevar tomando en cuenta variables como:
Precio
Precio unitario
Marca
Calidad
Cantidad
Tienda (si es de prestigio)
Vendedor
SENTIMIENTOS DESPUES DE LA COMPRA
Es cuando elconsumidor por una parte satisface su necesidad y por otra parte queda insatisfecho, inseguro y tiene un sentimiento negativo que esta inconforme con el producto, porque no sabe si eligió bien, porque había tantos productos que no esta convencido que si el que él eligió sea el correcto.
LOS PARTICIPANTES EN EL SISTEMA DE COMPRA SON:
INFLUYENTES; son las personas que explícita o implícitamente ejercen alguna influencia en la decisión y las encontramos en:
Distribución cuyo objetivo es lograr que los compradores encuentren
el producto en el lugar adecuado.
Promoción es importante para dar a conocer el producto.
El precio se determina de acuerdo a todas y cada una de las
características del producto.
DECISOR; es quiendetermina en ultimo termino parte de la decisión
de compra o su totalidad, si se compra, que bebe adquirirse, como,
cuando y donde conviene hacerlo.
COMPRADOR; es la persona que de hecho realiza la compra.
USUARIO; es la persona o personas que consumen o utilizan el
producto o servicio.
QUE ES UN MODELO
Un modelo muestra la estructura de todoaquello que ha sido moldeado y debe ser comprensible, general, predecible, simple, aprobado por hechos, verificable, alto en poder heróstico, alto en poder unificador.
CUALES SON LAS HIPOTESIS QUE SEÑALA EL MODELO DE MARSHALL
A menor precio del producto mayores serán las ventas.
Cuanto más alto sea el producto menores serán las ventas.
Cuanto sea mas elevado elingreso real será más grande las ventas del
producto, siempre y cuando tenga calidad.
Cuanto más elevadas sean las promociones del producto serán más
grandes las ventas del producto.
EL MODELO DEL APRENDIZAJE DE PAVLOV
Este modelo de aprendizaje habla de las reacciones de los estímulos de la conducta humana y sus cuatro conceptos centrales en que se basason:
Impulso
Respuesta
Claves
Reacciones
VABLEN EN SU MODELO PSICOLOGICO SOCIAL CONSIDERA AL HOMBRE
Considera al hombre como un animal social y hace hincapié en las influencias sociales de la conducta humana.
LAS TRES PARTES DE LA ESTRUCTURA DE LA PERSONALIDAD A QUE SE REFIERE EL MODELO PSICOANALITICO DE FREUD SON:
Id
Ego
SuperEgo
QUE SON LOS NIVELES O ESTRATOS SOCIOECONOMICOS
Los niveles socioeconómicos surgieron en la época en que fue desintegrándose el régimen de la comunidad.
El aspecto más importante fue el desarrollo de fuerzas productivas que condujeron a la aparición de la división del trabajo, el trueque, y la propiedad privada. En consecuencia surgió la producción individual a cargo de cada...
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