Proceso de compras


Tarea Preparatoria Semana 2 Administración de Ventas


1. ¿Quiénes son los Influyentes en el Proceso Organizacional de Compras?
Los influyentes en el Proceso Organizacional de Compras puedenresumirse en los siguientes puntos:
Los iniciadores: aquellos que detectan una oportunidad, necesidad o problema que podría demandar una nueva compra.
Los Usuarios: los que darán uso al bien o servicio aadquirir.
Los Influyentes: quienes proporcionan la información necesaria para evaluar diversas alternativas de proveedores, productos y/o servicios.
Los Porteros: aquellos que controlan el flujo deinformación a otros actores involucrados en el proceso de compra.
Los Compradores: los que ejecutan el acto, los que entran en contacto con el proveedor y llevan a cabo el proceso de compra propiamentedicho.
Los Decisores: como su nombre lo dice, aquel o aquellas personas con poder o facultada para tomar la decisión final de compra.
Los que controlan: quien/es determinan el presupuesto de compra.

2.Cuáles son las etapas en la toma de decisiones del comprador organizacional
Entre las etapas de la toma de decisiones del comprador organizacional podemos identificar 7 etapas. Estas son las que sedescriben a continuación:
Anticipar o identificar un problema o necesidad.
Determinar las características del producto o servicio necesario para cubrir tal necesidad y la cantidad del mismo requerida.Pesquisar posibles proveedores calificados.
Obtener presupuestos.
Cotejar y analizar ofertas y seleccionar proveedores.
Seleccionar una rutina para pedidos.
Evaluar y controlar el proceso, de modo deretroalimentar el sistema, ya sea identificando buenas prácticas, o modificando aquellos puntos que determinan barreras a la eficiencia del mismo.

3. ¿Cuáles son las etapas del proceso de ventas?
ElProceso de ventas consta de 6 etapas. Ellas son:
1. Buscar clientes: identificar prospectos que puedan tener potencial.
2. Iniciar la relación: El primer acercamiento con el representante de...