Proceso de comunicación

Proceso de comunicación

Definición
 Proceso de interacción social democrática, basada en el
intercambio de signos, por el cual los seres humanos
comparten voluntariamente experiencias bajocondiciones libres e igualitarias de acceso, diálogo y
participación.
 Por tanto, la comunicación es un proceso complejo, de
carácter social e interpersonal, en el que se lleva a cabo
un intercambio deinformación, verbal y no verbal, se
ejerce una influencia recíproca y se establece un contacto
a nivel racional y emocional entre los participantes.

Para que se produzca un acto comunicativo esnecesario
que intervengan diversos elementos:



Emisor



Receptor



Mensaje



Código



Medio o Canal



Situación



Respuesta

Emisor
 Elabora el mensaje con una intención, desarrolla la ideaque desea transmitir, la planifica y la proyecta de acuerdo
a su propósito y codifica la información usando símbolos
cuyos significados coinciden con los del receptor.

Receptor
 Recibe lainformación o mensaje, lo descodifica, lo
interpreta y lo convierte en información significativa.
También recibe el nombre de destinatario.

Mensaje y código
 El mensaje es el contenido informativo que setransmite,
este mensaje es elaborado por medio de signos.
 Código es un conjunto de signos que se relacionan entre
si y se combina mediante unas reglas.
 El código puede ser verbal o no verbal

Medioo canal


Es el medio por el que se transmite el mensaje. Según la
selección que haga el emisor puede ser: teléfono, correo
electrónico o postal, memorando, mediante la palabra oral o
escrita. Nóteseque la riqueza del canal depende de las
facilidades que proporciones para utilizar muchas vías de
manera simultánea (palabras, gestos, posturas, etc.) y la
retroalimentación inmediata, verbal y noverbal.

Medio o canal
 La comunicación cara a cara constituye el canal de mayor
riqueza, porque permite la mayor cantidad de
información durante el acto comunicativo, mientras que
los medios...