Proceso de consultoria

INTRODUCCION

El servicio de consultoría es de gran utilidad para las empresas, ayuda a identificar y definir los principales problemas que afectan a sus organizaciones para alcanzar sus propósitos fundamentales, sus objetivos que surgen de la misión, analizar las causas que lo provocan, identificando las causas raíces y proyectar acciones para su perfeccionamiento y que estas seimplemente.
Existe un proceso para llevar a cabo la consultoría, hacer uso de este depende del criterio del propio consultor, se inicia con una preparación inicial, un diagnostico, implementación y por ultimo un informe final, dando las soluciones al problema detectado a lo largo de la consultoría.
Como administrador es de suma importancia conocer todo lo que conlleva realizar una consultoría, de estamanera se convierte en competente.

3.- EL PROCESO DE CONSULTORÍA
La consultoría organizacional se practica de muchas formas diferentes, las cuales reflejan la diversidad de las organizaciones y los entornos en que actúan, sus propios consultores y los diversos enfoques para realizarla que estén en disposición de aceptar como validos y que desde luego estarán muy influidos, por los enfoques ymétodos de intervención que propongan los consultores internos.
Desde hace mucho tiempo se ha reconocido a la consultoría de empresas u organizacional en general como un servicio profesional de gran utilidad para ayudar a los directivos de las organizaciones a identificar y definir los principales problemas que afectan a sus organizaciones para alcanzar sus propósitos fundamentales, sus objetivosemanados de la misión, analizar las causas que lo provocan, identificando las causas raíces y proyectar acciones para su perfeccionamiento y que estas se implemente.
La acción del consultor actual y el enfoque que generalmente se utiliza tiene como finalidad apoyar intensa y temporalmente a las organizaciones a realizar este proyecto y no ejecutarlo por sí mismo, de tal forma que sus directivos ytrabajadores adquieran conocimientos y habilidades que lo conviertan en un verdadero consultor interno, agente endógeno de cambio en un proceso de mejora continua de los procesos y sus resultados esta modalidad “nueva” se ha denominado consultoría colaborativa (o participativa) (Sherwood (1989) , Doyle (1989) , Portuondo (1992) , Codina (2003).La consultoría colaborativa debe tender a fijar loscambios, las soluciones que adopten, porque debe lograr que surjan de la propia organización, por convencimiento propio sobre la necesidad y la bondad de tales cambio y su esencia es crear la capacidad de cambio propia que demanda toda la organización que pretenda mejorar sus procesos y resultados de forma continua.
En la actualidad la modalidad de Consultoría Integral Colaborativa es generalmenteaceptada como forma de intervención, ella llevará implícita el Involucramiento y más aun el compromiso de los consultores internos, y de todo el personal de la organización, lo cual demanda de un fuerte trabajo del consultor y del apoyo incondicional de sus directivos y en especial de la alta dirección de la organización cliente.
La consultoría organizacional se practica de muchas formasdiferentes, esas formas reflejan la diversidad de las organizaciones y los entornos en que actúan, sus propios consultores y los diversos enfoques para realizarla que estén en disposición de aceptar
como validos y que desde luego estarán muy influidos, por los enfoques y métodos de intervención.
3.1 ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LOS MÉTODOS DE CONSULTOR


3.1.1 Contacto inicial
Una de las formas decomercializar es dirigirse a los clientes potenciales sin que estos lo hayan solicitado.
Si el consultor contacta a un cliente del cual tiene suficiente información y le muestra sus intenciones y le hace ver los problemas, o en lo que está fallando o en lo que le beneficiaria mas si él lo ayudara, entonces las posibilidades de que lo contraten debido a esa iniciativa, aumentaran de manera...