proceso de control logistico

MARCO TEORICO
RESUMEN PROTOCOLO DE INVESTIGACION
La propuesta de valor logístico
Beneficios del servicio
Cualquier nivel de servicio logístico puede ser factible, si una empresa está dispuesta a comprometer los recursos requeridos, en el ambiente operativo actual el factor limitante actual es la economía no la tecnología, la confiabilidad del servicio conlleva los atributos de calidad yel desempeño operativo. La clave para la calidad es la medición precisa de la disponibilidad y el desempeño operativo, midiendo así el desempeño se puede determinar si las operaciones logísticas lograran la meta de servicio. Esto no descarta la posibilidad de que algo salga mal, por ejemplo, tener productos dañados, documentación inexacta, considerando esto, a empresa se mide por tiempo derecuperación, manejando los aspectos relacionados, entre estos las fallas del servicio.
Si se pretende lograr un funcionamiento superior al ofrecido por la competencia y al mismo tiempo ser eficiente con los costos, los compromisos de servicio que no son tan realistas interfieren en la capacidad para poder satisfacer al cliente.

MINIMIZACION DEL COSTO
Lewis Cullition y Steel conceptualizaron elmodelo logístico de costo total incluyendo todos los gastos necesarios con el fin de realizar los requerimientos logísticos, la practica administrativa reforzada por la contabilidad, pretendiendo lograr el costo más bajo por cada función individual de logística con atención del costo, así mismo se concentraban en minimizar los costos de transporte sin esperar que tal esfuerzo consiguiera los costoscombinados más bajos, identificaron la necesidad fundamental del desarrollo un análisis de costos de las funciones y la capacidad de determinar los costos en base a sus actividades , la implementación de un costo del proceso logístico efectivo, representa un gran reto.
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GENERACION DEL VALOR LOGISTICO
Para lograr un verdadero liderazgo logístico se debe de dominar el arte de lacompetencia operativa y el compromiso con las expectativas y los requerimientos de los clientes, son el cliente en un sistema de costos exactos es la propuesta de valor logístico, compromiso único de la empresa, satisfacer al cliente, un esfuerzo logístico bien diseñado debe de tener un alto impacto en los clientes, las empresas líderes comprenden que un sistema logístico bien diseñado ayuda a alcanzaruna ventaja competitiva,
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FLUJO DE INFORMACION
El flujo de información identifica los lugares específicos que tienen requerimientos, integrando 3 áreas operativas, dentro de las áreas logísticas individuales existen diferentes requerimientos de movimiento, su objetivo principal del flujo de información es conciliar las diferencias para mejorar el desempeño general. Entre las actividadesrelacionadas con la atención al cliente, requiere recepción y procesamiento de pedidos, lo niveles de servicio los estándares, apoyando la generación de ingresos, proporcionando así a la empresa niveles esperados de la entrega de servicios al cliente.

ESTRUCTURA DEL CICLO DEL DESEMPEÑO
Representa los elementos de trabajo necesario para completar la logística, relacionada con la atención al cliente,la fabricación o las adquisiciones. Los ciclos de desempeño se vuelven dinámicos conforme a la demanda especificando los requerimientos, la salida del ciclo de desempeño, en la medida en que satisfacen los requerimientos operativos, la estructura combinado con la cadena de suministro es eficaz, esta eficiencia es una medida de los gastos de recursos necesarios para lograr la eficiencia de lalogística, la efectividad y la eficiencia son clave importante para la cadena de suministro
Es la unidad básica de diseño y control operativo de una cadena de suministro
SERVICIO AL CLIENTE
El principal valor de la logística es atender los requerimientos del cliente al mismo tiempo que se mantenga la eficacia de los costos, muchas veces se llega a confundir lo que es servicio al cliente y se dice...