proceso de control

Páginas: 3 (618 palabras) Publicado: 21 de octubre de 2013
Caso practico 1
Preguntas
1-¿Por qué fracaso el sistema de control?
El sistema de control fracaso por la falta de un buen sistema de planeación, organización y dirección
Los procesosadministrativos son una cadena de valores que si uno de ellos se rompe es imposible lograr los objetivos de la empresa, porque en el proceso de planificación; se pretende decidir los objetivos, programarlas actividades y definir los planes para alcanzarlos. En el proceso de organización se pretende definir los recursos y actividades para alcanzar los objetivos, los órganos y cargos y la atribución deautoridades y responsabilidades. En el proceso dirección ; Se designan los cargos, se comunica y se motiva al personal y se dirige a lograr los objetivos y si leemos detenidamente el caso observaremosque no existe un sistema de control porque el control se encarga de verificar lo que ya se había planeado ,organizado y dirigido en conclusión si no se está verificando, revisando y supervisando losprocesos administrativos es difícil lograr controlar lo que ya paso es por eso que se debe controlar al momento que está ocurriendo el descontrol en una empresa y tomar las medidas correctivasnecesarias.
2-¿Qué debe hacer ahora el Sr Bárcenas?
Debe aplicar verdaderamente el sistema de control ya que es su responsabilidad como gerente de ventas ya que un gerente es un tomador de decisiones ydebe actuar con autoridad y aplicar las medidas correctivas a lo inmediato ya que el control es un proceso esencialmente regulador y define estándares para medir el desempeño y corregir desviaciones,el que debe regular su área es él y no otra persona
3-Si el Sr Bárcenas no despide a los vendedores, ¿pensaran los empleados que se perdona el engaño? si es así ¿cómo lo remediaría?
Si el SrBárcenas no despide al personal estará incumpliendo a su ética como profesional y a sí mismo como persona ya que los vendedores seguirán haciendo los mismo sin importarle lo que la empresa sea y así no...
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