PROCESO DE CONTROL

PROCESO DE CONTROL
PROCESO DEL CONTROL
Es la función administrativa que consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes yobjetivos de las empresas.
¿Qué es un estándar?
O     Un estándar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el control.
Elcontrol consiste en tres pasos:
1) Medición del desempeño.
2) Comparación del desempeño con el estándar y comprobación de las diferencias que existen.
3) Corregir las desviaciones desfavorables aplicandolas necesarias medidas correctivas.
Medición del Desempeño
Medición de resultados
Consiste en medir la ejecución y los resultados, mediante la aplicación de unidades de medida, que deben ser definidasde acuerdo con los estándares.

Comparación del desempeño con el estándar
O     Cuando hay diferencia entre el desempeño y el estándar, por lo general se necesitan criterios para evaluar susignificado.
O     Establecer una variación rígida absoluta o incluso una gama de los que es satisfactorio o no adecuado

Corrección de las Desviaciones
O     Asegurarse que las operaciones están ajustadas yque se hacen esfuerzos para alcanzar los resultados inicialmente planeados.
O   Siempre que se descubran variaciones de importancia, es imperativa una acción enérgica e inmediata.



La accióncorrectiva la aplica quien tiene autoridad sobre el desempeño
O     Para una máxima efectividad, la corrección de una desviación deberá ir acompañada por una responsabilidad fija e individual, hacerresponsable a un individuo por su trabajo es uno de los mejores medios de lograr lo esperado
O     La este último paso en el proceso de control implica más que buscar dificultades y corregirlas.
O     Debedescubrirse la verdadera causa de la dificultad y hacer esfuerzos para eliminar la fuente de la diferencia.
La acción remediadora
O     este último paso en el proceso de control implica más que...