Proceso De Control


Proceso De Control
6.3 Procesos de Control
La alta dirección establece el proceso de Control de una organización.
El proceso de Control permite a los administradores recopilar información acerca deun proyecto, departamento, individual y así sucesivamente.
Esta información es luego cuidadosamente analizada y utilizada para tomar cualquier acción correctiva.
Un proceso de Control generalmenteimplica lo siguiente:
1. Establecimiento de estándares: El éxito de una organización depende directamente de la actuación de los distintos departamentos con ella.
Así la gestión estratégica estableceestándares para medir el rendimiento de cada persona y Departamento en términos específicos.
Los resultados se comparan con las actividades de organización.
2. Medición del rendimiento.
Hoy es comúnencontrar organizaciones tener informes para medir el rendimiento de cada persona y departamento.
Rendimiento se mide a intervalos regulares, asegurando que la alta gerencia sabe exactamente hacia dóndese dirige la organización.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que las mediciones se refieren generalmente a las normas establecidas en el primer paso del proceso de control.
3. Comparación derendimiento: El rendimiento real es comparado à relación con las normas de rendimiento establecidas por la organización.
Es el trabajo de los administradores a través de informes de rendimiento ydeterminar si el rendimiento cumple, excede o cae por debajo de las normas de ajuste.
La práctica general en la industria se suele mencionar la diferencia entre cada cantidad real y el estándar asociadoen el informe.
Por lo tanto dar a los administradores una imagen cristalina del rendimiento real y las normas establecidas por la organización.
4. Tomar acciones correctivas.
Los administradores estánen sintonía con su propios departamentos Asegúrese de la medidas preventivas de pasos cuando se observa que el rendimiento se ha deslizado de establecer normas.
Una organización que tiene el...