Proceso De Decisión De Compra


Actividad 1 – Proceso de decisión de compra

Objetivo: Identificar el comportamiento del consumidor y entender el mercado es parte imprescindible para la elaboración de un producto oservicio adecuado.
En lista los tres últimos productos que compraste en el supermercado:
1) Gel
2) Desodorante corporal
3) Yoghurt
Identifica los aspectos psicológicos y emocionales a los que teenfrentas para decidir comprarlos:
Para describir el proceso de compra primero tengo que decir que todos ellos surgieron de una necesidad.
Gel – Arreglo personal
Desodorante – Higiene personalYogurt – Alimentación

Posterior a ello cuando caminaba por los pasillos del supermercado, a mi mente venían otros elementos que intervinieron en mi decisión sobre que marca comprar:

1. Imagen ypublicidad del producto.
2. Precios
3. Disponibilidad y alcance del producto.

Imagen y publicidad. Porque tenía en la mente el gel, desodorante y Yoghurt que había visto en comerciales y quehabían llamado la atención ya sea por la imagen de las personas del comercial, los colores, presentación del producto, etc.

Precios. Una vez que me acerque a estante de donde tome el producto hiceuna distinción entre los precios que me parecían justos y los que no.
Tome el gel, desodorante y yogurt que había visto en televisión y que por la experiencia anterior de uso, me habíagustado más. En realidad el precio entre las marcas del producto no vario mucho, por lo que seleccione los que tenía en mente.

En el caso del gel y del desodorante por ser productos consideradoscomo necesarios para mí, no infirió mucho su localización en la toma de mi decisión. Pero si en el caso del yogurt, pues me acerque al estante y había uno que llamo más mi atención y una señoritame ofreció una prueba del producto; la muestra fue de mi agrado por lo que preferí llevar éste.








Necesidad



Publicidad Precio

Disponiblidad del producto



Decisión final