proceso de entrevista

PROCESO DE LA ENTREVISTA
Generalmente la entrevista consta de 5 fases o etapas:
Preparación del entrevistador; Creación de un ambiente de confianza; Intercambio de Información; Terminación y Evaluación.-

1.-La Preparación del Entrevistador: El entrevistador debe de prepararse antes de realizar la entrevista; esto requiere que se elaboren preguntas específicas, las respuestas a esaspreguntas nos indicaran la idoneidad del candidato.- Al mismo tiempo el entrevistador debe de considerar las preguntas que le hará el candidato.-
Una meta del entrevistador es convencer al candidato más idóneo a que acepte la oferta de la empresa; así pues los entrevistadores, tienen que estar en la capacidad de explicar las características y responsabilidades del puesto, niveles de desempeño, salario,los beneficios que ofrece la empresa, etc.-

Preguntas comunes en las entrevistas:
-Como emplea el tiempo libre? Si participa en actividades de la comunidad?
Cómo describiría el trabajo ideal a realizar por él?
Como envió su solicitud? Cuáles eran sus materias favoritas durante estudio?
Si conoce los productos de la empresa? Que sabe de la empresa?
Que objetivos tiene? En qué consistíasu trabajo anterior?
Como se entero de esa posibilidad de trabajo? Porque dejo el trabajo anterior?
Cuanto ganaba en su trabajo anterior? Cuando puede comenzar a trabajar?

2.-Creación de un ambiente de confianza: la labor de crear un ambiente propicio o de confianza para ambos, corresponde al entrevistador, ya que es el que representa a la empresa y debe dejarle al entrevistado una opiniónfavorable sobre la empresa, roma el hielo, ofrézcale una taza de café o un refresco, pregúntele si tuvo problemas para encontrar la empresa; quite todos los papeles de su escritorio, dígale a su secretaria que no le pase llamadas por teléfono, que nadie lo debe de interrumpir, sonría, elimine la barrera que crea el escritorio, mantenga una actitud descansada, poco tensa, sonríe, inspírele confianzaal candidata.-

3.-Intercambio de Información: como esta es una conversación, el objeto es adquirir confianza, para obtener la mayor información posible del candidato, deje que el candidato hable, obtenga la mayor información posible, sobre todo lo que rodea al candidato, haga preguntas claras y concretas.-

4.-Fin de la Entrevista: cuando el entrevistador considere que ha llegado al punto deque ha terminado con las preguntas y termina el tiempo planeado para la entrevista, es hora de poner fin a la sesión con el candidato.-Pero le puede preguntar al candidato si tiene alguna pregunta, para aclararle algo, o si tiene todo claro y comprendido.-Le puede manifestar al entrevistado, que la empresa le informara de los resultados o le convoque a una nueva entrevista, independiente delresultado que haya obtenido de su entrevista; no es conveniente indicarle que perspectivas tiene obtener el puesto.- Los candidatos que faltan pueden causarle una impresión mejor o peor y los otros pasos del proceso pueden modificar las evaluaciones globales, sea prudente, espere por todos los resultados.-

5.-La Evaluación: inmediatamente después que concluya la evaluación, el entrevistador deberegistrar las respuestas específicas y sus impresiones generales respecto al candidato.-


Errores del Entrevistador: la entrevista puede resultar débil, porque no se estableció suficiente confianza para obtener toda la información requerida, no se rompió el hielo o se omitieron preguntas claves.- Pero estos errores con un poco de práctica se eliminan.- Pero hay otra fuente de errores másdifíciles de detectar y erradicar, como en la aceptación o rechazo del candidato por factores al desempeño potencial.-Es posible que el entrevistador se deje guiar por factores subjetivos que son inaceptables.-Así se obtiene una evaluación subjetiva que no tiene validez alguna.-Es necesario eliminar errores en la entrevista que puedan conducir al rechazo de personas idóneas o la contratación de...