Proceso de inducción


INDICE

INTRODUCCIÓN





















RESUMEN



ABSTRACT
OBJETIVOS

METODOLOGÍA

1.5 ELABORAR LA TERCERA ETAPA DEL PROYECTO “ESTRUCTURACIÓN ADMINISTRATIVA Y ORGANIZACIONAL” EN DONDE APLICA Y DESARROLLE LA ETAPA DE INTEGRACION EN UNA EMPRESA DE LA LOCALIDAD.

1.5.1 PROCESO DE RECLUTAMIENTO DEL PERSONAL

Documentación de requisición de personal:

Importante empresa dedicada a la venta deropa “tejida a mano” para dama y niñas “LA NUEVA ERA” S.A de C.V. solicita vendedoras capaces y responsables para atender tienda departamental ubicada en Paseo de Montejo y Av. Colón (calle 21) y Pérez Ponce, Mérida Yucatán.
Puesto vacante: 3 vendedoras en tienda departamental
Documentación requerida:

Nivel académico: certificado de bachillerato
Acta de nacimiento (original y copia)
Curp (originaly copia)
Credencial de elector
Solicitud de empleo elaborada con fotografía
Comprobante de domicilio (original y copia)
2 cartas de recomendación
Contamos con sueldo atractivo + bonos por rendimiento + prestaciones de ley.


Perfil del candidato a contratar



Información general

Estado civil: indistinto
Edad: 20 a 35 años
Género: femenino
De preferencia que radique cerca de Mérida
Disponibilidadde horario
Disponibilidad para viajar




Conocimiento

Manejo básico de la computadora
Manejo de la paquetería office
Que entienda el inglés a un 50%
Conocimiento de la empresa: historia, misión, normas y políticas de venta, servicios que presta, localización de las oficinas, etc.




Habilidades

Trabaje bajo presión
Tenga buena facilidad de expresión (oral)
Trabaje en equipo
Que sea autodisciplinado

Habilidad para hacer presentaciones de venta eficaces



Actitudes

Compromiso firme con los objetivos de la empresa
Responsabilidad en el área laboral y en el trabajo que se le asigne
Puntualidad en el trabajo y al momento de entregar documentos que se requieran.
Entusiasmo en las actividades que realiza
Sea una persona activa y diligente en todas las actividades que realizaExperiencia laboral

1 año trabajando de vendedor u algo relacionado con las ventas.



Funciones que debe desempeñar

Comunicar adecuadamente a los clientes la información que la empresa preparó para ellos acerca de las ropas “tejidas a mano” que comercializa, así como los mensajes o las promociones que existan.
Asesorar a los clientes ante cualquier duda que tengas.
Informar al departamento demercadotecnia o al jefe directo que tengan sobre las inquietudes de los clientes, ya sea quejas, reclamos, agradecimientos o alguna sugerencia positiva para el mejoramiento de la empresa.
Contribuir a la solución de problemas y buscar alternativas de solución
Fijar objetivos, diseñar estrategias y decidir con anticipación las actividades que realizará y los recursos que utilizará.


1.5. 2 PROCESO DEINDUCCIÓN

Bienvenida

¡Bienvenida a LA NUEVA ERA S.A de C.V!

Gracias por ser parte de nuestra empresa y por querer formar parte de nuestro equipo de trabajo, donde la superación y la perseverancia son piezas claves para tu propio éxito en nuestra organización.
Este escrito es una manera de decirte que estamos felices de que te hayas unido a nosotros. Durante las próximas semanas aprenderás lastécnicas de nuestra empresa y podrás apreciar que en LA NUEVA ERA las oportunidades de crecer son las que sobran.
Las empresas en la actualidad se ocupan más de la prosperidad del negocio y dejan a un lado la tranquilidad y la seguridad de sus empleados. Para tu conocimiento en LA NUEVA ERA no es así. Aquí descubrirás las oportunidades que ofrecemos a todos los empleados, donde tú estás incluido.Bienvenido y mucha suerte…

Atentamente: Departamento de Recursos Humanos

Descripción de la empresa

“La NUEVA ERA” S.A de C.V una empresa dedicada a la venta de ropa confeccionada con telas, hilos y estambres, elaborados a mano por mujeres del Estado de Campeche y Yucatán; haciendo de esto una gran tendencia en ropas innovadoras, cómodas y elegantes en este caso de “ropa tejida a mano” para poder...