Proceso de investigación de mercados

PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1. FASE: PLANEACIÓN PRELIMINAR
2.1. PROPÓSITO DE LA INVESTIGACIÓN
2.2.1. Problema y oportunidad
2.2.2. Alternativas de decisión
2.2.3. Usuarios de la investigación
2.2. DEFINICIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
2.3.4. Objetivos de la investigación
2.3.5. Desarrollo de hipótesis
2. FASE: DISEÑO DEINVESTIGACIÓN
3.3. ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN
3.4. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
3.5. PLAN DE MUESTREO
3. FASE: IMPLANTACIÓN
4.6. RECOLECCIÓN DE DATOS
4.7. PROCESAMIENTO DE DATOS
4.8. ANÁLISIS DE DATOS
4.9. INTERPRETACIÓN
4.10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

1. FASE: PLANEACIÓN PRELIMINAR

2.1. PROPÓSITO PRELIMINARPropósito de la investigación es el paso inicial importante que determina las razones por las cuales se desarrolla la investigación de mercado por tanto constituye la guía de todo el proceso
2.2.1. Problema y oportunidad de mercado
* Debe expresarse de manera interrogativa
* Debe incluir la variable objeto de estudio
* Debe incluir la unidad de análisis
* Debe establecer elárea de influencia del estudio de mercado
Ej. ¿Cuál es el nivel de aceptación de la nueva conserva de alcachofa por los hogares del segmento medio, medio alto del distrito de Trujillo?

2.2.2. Alternativas de decisión
“si la investigación ha de ser efectiva debe de asociarse con una decisión”
Alta Decisión | Genéricas | Vinculado con objetivos genéricos | Lanzamiento de productos |Demanda potencial |
| | | Segmentación | |
| | | competencia | |
| Tácticas | Vinculado con objetivos específicos (4P) |
| Vinculadas con Base de Datos | |

Decisiones genéricas | Objetivos genéricos |
¿Debe lanzarse el nuevo producto al mercado?¿A qué segmento se debe orientar el nuevo producto?¿Cómo desplazar a la competencia? | Determinar la demanda potencial del nuevoproducto.Definir el segmento de mercado al cual se debe orientar el producto.Establecer la estrategia competitiva más adecuada para desplazar a la competencia. |
Decisiones especificas | Objetivos específicos |
¿Cómo posicionar el nuevo producto?¿Qué precio estaría dispuesto a pagar los consumidores por el producto?¿Cómo distribuir el producto?¿Cómo promocionar el nuevo producto? | Determinarlas características diferenciales del nuevo producto.Definir el precio que el consumidor estaría dispuesto a pagar por el producto.Definir los canales de distribución más adecuados para comercializar el nuevo producto.Determinar los medios de promoción para dar a conocer el nuevo producto. |

2.2.3. Usuarios de la investigación
El investigador de conocer las expectativas y objetivosde quienes en realidad toma las decisiones a efecto de que el estudio de mercado sea útil a quien toma decisiones en diferentes niveles de la organización.

2.2. DEFINICIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
2.3.4. Objetivos de la investigación
* Expresar las necesidad de de información y se formulan según las alternativas de decisión por tanto se
* Constituye una guía para obtenerinformación de calidad eficiencia en la recopilación de datos
* Las conclusiones del estudio se formulan en función a los objetivos.
2.3.5. DESARROLLO DE HIPÓTESIS
Es una suposición que requiere ser comprobada, debe involucrar a las variables objeto de estudio, se formula en función al problema de investigación.

Permite plantear de manera tentativa la hipótesis
Empresasconsultoras conocen el mercado
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Propósito de investigación
Problemas
Alternativas
Usuarios
Objetivos de investigación
Teoría
Experiencia
Investigación Exploratoria
Hipótesis
Diseño de Investigación
Fuentes generadoras de hipótesis

TIPOS DE HIPÓTESIS
A. Científica
1. De Generalización
2. Condicional...