PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADOS



La investigación de Mercados Consiste en el Diseño, la recopilación, el análisis y el reporte de la información, y de los datos relevantes del mercado para una situación específica a la que seenfrenta la empresa.
Por lo regular las empresas asignan un presupuesto de investigación de mercado de entre el 1% y 2% de las ventas totales.
El proceso de la investigación de mercados es unconjunto de cinco pasos sucesivos que describen las tareas que deberán realizarse para llevar a cabo un estudio de investigación de mercados
Paso 1._Definición del problema, de las alternativas de decisióny de los objetivos de la investigación:
En este primer paso se deberá tomar en cuenta el propósito del estudio, los antecedentes de información relevante, la información que es necesaria y cómo seutilizará en la toma de decisiones. Además, esta parte incluye la discusión con aquellos que toman decisiones, entrevistas a los expertos de la industria, análisis de datos secundarios y sesiones degrupo.
se deben establecer los objetivos de la investigación de mercados, pueden ser de tres tipos:
1. Investigación Exploratoria: Busca obtener información preliminar que ayude a definir problemas y asugerir la hipótesis.
2. Investigación Descriptiva: Busca describir mejor los problemas de marketing, situaciones o mercados, tales como el potencial de mercado de un producto o los parámetrosdemográficos y actitudes de los consumidores que compran el producto.
3. Investigación Causal: Busca probar la hipótesis acerca de relaciones de causa y efecto.
Pasó 2._ Diseño del Plan deInvestigación de Mercados:
En este paso se determina qué información se necesita y el cómo, cuándo y dónde obtenerla. Para ello, se diseña un plan de investigación por escrito que detalla los enfoquesespecíficos de la investigación, los métodos de contacto, planes de muestreo e instrumentos que los investigadores usarán para obtener y procesar los datos. Además, se establecen los plazos en los que se...