proceso de la comunicación
Empecemos por decir que el emisor puede tratarse de cualquier individuo interno o externo de una organización o empresa, es la fuente de comunicación, quien deseatransmitir un pensamiento o idea a otro u otros. En el caso de una empresa podría tratarse del gerente, secretaria, obrero, cliente, quien sea que tenga necesidad de transmitir una informaciónrelacionada con los servicios, sucesos, etc. que ocurra en la empresa.
El código en este caso se refiere a la forma en que se codificará ese pensamiento, incluyendo la habilidad, la actitud, losconocimientos y el sistema sociocultural. Es más, el éxito total de cada persona se determina también por las habilidades de hablar, escribir, escuchar y razonar.
El emisor o fuente del mensaje, indica lacomunicación. En una organización será una persona que tiene información, necesidades y deseos y la intención de comunicarlos a una o más personas.
El receptor es la persona cuyos sentidosperciben el mensaje del emisor. Puede haber un gran número de receptores, como cuando se dirige un memo a todos los miembros de una organización; también puede haber uno solo, como cuando se discute algo enprivado con un colega. El mensaje a de elaborarse teniendo en presente la formación o personalidad del receptor. Si el mensaje no llega al receptor, la comunicación no tendrá lugar.
El mensaje esel producto real de la fuente codificadora. Es toda la información que se transmite y si se logra una comunicación exitosa será también todo lo que reciba el receptor. El mensaje es la forma físicaen la cual el emisor cifra la información.
El canal es el medio a través del cual viaja el mensaje. En una organización y en cualquier situación es muy importante seleccionar el medio más adecuadopara transmitir la información y esto dependerá del tipo de información, de quienes deberán recibirlo, las condiciones que se requieren para el mejor entendimiento del mismo.
Codificación...
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