Proceso de la comunicacion

El proceso de la comunicación.
Para llevar a cabo una comunicación eficaz, es necesario que el flujo de la transmisión de ideas, intervengan varios elementos, los que se describen a continuación:1. Emisor (codificador): fuente de información e iniciador del proceso de comunicación. Es su responsabilidad elegir el tipo de mensaje y canal más eficaces, tras de lo cual codifica el mensaje. Enuna empresa será la persona que tiene una información, necesidades o deseos y la intención de comunicarlos a una o más personas.
La codificación consiste en la traducción de información o una seriede símbolos para la comunicación. Esta es necesaria porque la información únicamente puede transmitirse de una persona a otra por medio de representaciones o símbolos.
2. Receptor (decodificador):Es el individuo que recibe, por medio de sus sentidos, el mensaje del transmisor.
La codificación es la interpretación y traducción de un mensaje para que la información tenga sentido.
Uno de losprincipales requisitos que debe cubrir el receptor es la capacidad de escuchar. Escuchar es el acto de prestar atención a un mensaje, no únicamente oírlo.
Lineamientos para la escucha eficazLineamientos para la escucha eficaz
¡Pare de hablar! Si habla no puede escuchar.
Demuéstrele a la persona que habla que le interesa escucharla. Interprete lo que se le dice para indicar quecomprendió
Trate de no distraerse.
Intente captar el punto de vista de la otra persona.
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Evite discusiones y críticas, las cuales ponen a la gente a la defensiva y pueden inhibirla o enojarla, conlo que se contamina el proceso de la comunicación
Confirme o consulte lo dicho antes de separarse de la otra persona.
3. Mensaje: es la información codificada que el transmisor envía alreceptor. El mensaje puede darse en cualquier forma susceptible de ser captada y entendida por uno o más de los sentidos del receptor.
4. Canales: es el medio de comunicación entre el transmisor y el...