PROCESO DE LA TOMA DE DECICIONES DEL CONSUMIDOR

PROCESO DE LA TOMA DE DECICIONES DEL CONSUMIDOR:
En el proceso de la toma de decisiones del consumidor se han de considerar algunos pasos que son el cauce o la guía hacia latoma de decisiones del consumidor.

Paso número uno a considerar es EL RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD.
Orientado a COCINAS EXPRESS se espera que el consumidor reconozca sunecesidad es decir el hecho de saciarse y hacerlo de una manera saludable.

Paso número dos en esta es la BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN.
Este es donde se espera que el consumidoraccione en cuanto a informarse acerca de los lugares a los cuales pueda asistir y asimismo evaluar tanto externo como interno del establecimiento de manera que este se adapte lasnecesidades de algo saludable.

Paso número tres a considerar es la EVALUACION.
En este paso el consumidor a de hacer uso de la información antes adquirida para evaluar aspectoso ciertos criterios en cuanto al alimento que han de consumir. Estos criterios pueden señalarse como la calidad, conveniencia, precio y gusto.

Paso número cuatro LA COMPRA.Una vez que ha evaluado dichos aspectos o criterios acerca de los productos o en el caso de los alimento, el consumidor procede a la compra, que es lo que se define como, lapresentación del efectivo del consumidor a cambio de los alimentos deseados.


Paso número cinco a considerar es la EVALUACIÓN DESPUÉS DE LA COMPRA.
En este que es posterior a lacompra, es en donde el consumidor evalua con base a las expectativas previas.
En este paso es probable que la compra se repita si el alimento consumido a llenado lasexpectativas, así como también puede que no, debido a que las expectativas no se logren llenar y por ende puede que el consumidor difunda un mensaje negativo de aquel lugar visitado.