proceso de la toma de decisiones en las organizaciones

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL
ENFOQUE RACIONAL
Se desarrollo para guiar la toma de decisiones individual.
Se basa en la necesidad de un análisis sistemático de un problema, seguido de la elección y la implementación en una secuencia lógica paso a paso
Perspectiva de la racionalidadlimitada
El intento de ser racional está limitado por la enorme complejidadde muchos problemas
Los gerentes a menudo no pueden seguir un procedimiento ideal por la gran rapidez con que deben tomar decisiones.
La presión del tiempo, de un gran número de factores internos y externos hace que el análisis sistemático sea virtualmente imposible.
Dos enfoques dentro de la racionalidad limitada son:
Restricciones e intercambios.- las decisiones organizacionales no solo sondemasiado complejas, sino que varias otras restricciones hacen efecto en la persona que toma las decisiones.
El papel de la intuición.- se hace uso de la experiencia y el criterio, más que la lógica secuencial o el razonamiento explicito.
TOMA DE DECISIONES ORGANIZACIONAL
Enfoque de la ciencia de la administración
Cobro vida durante la segunda guerra mundial.
Tuvo un sorprendenteéxito paramuchos problemas militares y se difundió hacia las corporaciones y escuelas de negocios.
Es un excelente modelo para la toma de decisiones organizacionales, los problemas se pueden analizar y las variables se pueden identificar y medir.
Se ha utilizado para resolver problemas tan diversos desde perforación para extraer petróleo hasta alterar de manera radical las telecomunicaciones.
Lasaerolíneas han sido usuarias de las técnicas de la ciencia de la administración
Un problema de este enfoque es q los datos cuantitativos son abundantes y no transmiten un conocimiento tácito
ModeloCarnegie
Ayudo a formular el enfoque de racionalidad limitada de la toma de decisiones individual.
La investigación del grupo Carnegie indico que las decisiones organizacionales involucraban a muchos gerentesy que una decisión final se basaba en una coalición entre ellos.
Coalición es una alianza entre varios gerentes que con una objetivo en común que son las metas organizacionales y las prioridades.
Este modelo dice que el comportamiento de investigación es apenas suficiente para producir una solución satisfactoria y que los gerentes toman la primera solución que surge.
Modelo de decisionincremental
Esteenfoque de la toma de decisiones tiene menos enfacis en los factores políticos y sociales descritos en el modelo Carnegie pero nos da más información acerca de la secuencia estructurada de las actividades llevadas a cabo desde el descubrimiento de un problema hasta su solución.
Uno de los descubrimientos de esta investigación es que la mayoría de las elecciones organizacionales consisteen una serie de pequeñas elecciones que se combinan para producir la decisión principal.
Decisiones y cambiosorganizacionales
El modelo incremental tiende a hacer hincapié en los pasos que se deben seguir para llegar a una solución.
Cuando la solución del problema no es clara, se puede diseñar una solución de intentos con base en eliminación de errores
La descripción Carnegie de la creaciónde coaliciones es especialmente pertinente para la etapa de identificación del problema
Los procesos de decisión pueden ser una combinación de los modelos Carnegie e incremental y esta combinación puede evolucionar hasta convertirse en una situación que se describe en el modelo del cesto de basura.
Modelo del cesto de basura
No es directamente comparable con los modelos anteriores, debido a queel cesto de basura trata de la forma como fluyen las múltiples decisiones dentro de la organización, mientras q los modelos incremental y Carnegie se enfocan en la forma en que se toma una sola decisión
Este modelo ayuda a pensar en toda la organización y en las decisiones que toman los gerentes en todas partes.
Anarquiaorganizada
Los originadores del modelo del cesto de basura llamaron a...