Proceso de la toma de decisiones

PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES

ETAPA 1: SUCESO DE ESTÍMULO.

La empresa “Bookin” cuenta con una Sede en la Provincia De Chincha, la cuál se dedica a la venta de Libros Originales; en esta tienda se detecta que la ciudadanía de sus clientes potenciales deriva de la Ciudad De Ica (Quiénes Agotan El Stock De Dicha Sede), mientras que los ciudadanos de Chincha sólo realizan compras mínimas;los clientes de la ciudad mencionada empiezan a disminuir debido a que cuando desean comprar algunos de los productos tienen que incurrir en otros gastos adicionales (Pasajes De Viaje) . Determinar la solución correcta para el beneficio de los clientes potenciales provenientes de la ciudad de Ica ya que de lo contrario seguirán disminuyendo.

ETAPA 2: GENERACIÓN DE ALTERNATIVAS.

Alternativa 1:Realizar La Apertura De Una Nueva Sede En La Ciudad De Ica, Sin Clausurar
La Tienda De La Provincia De Chincha.

Alternativa 2: Clausurar La Sede En Chincha y Realizar La Apertura De Una Nueva En La
Ciudad De Ica.

Alternativa 3: Recepción De Pedidos Vía Telefónica y Enviarlos Vía De Courier,
Adicionando LosGastos De Envío (Desde La Provincia De Chincha).

ETAPA 3: BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN.

Alternativa 1: Realizar La Apertura De Una Nueva Sede En La Ciudad De Ica, Sin Clausurar
La Tienda De La Provincia De Chincha.

- Realizar una investigación dónde se determine si los clientes de la Provincia de Chincha están satisfechos con los autores, géneros, precios de loslibros que se les ofrecen.

- Evaluar el porcentaje de ingresos que provienen de los clientes de la ciudad de Ica.

- Búsqueda del lugar donde se situará el establecimiento.

- Costo de alquiler del local.

- Evaluación de los costos de servicios.

- Evaluación de los gastos de implementación del lugar.

- Elaboración de encuestasdonde se determine la cantidad de compradores de libros originales en la ciudad de Ica y Chincha.

- Evaluación de los gastos y costos que origina tener dos tiendas a la vez.

- Afluencia del público, accesibilidad al establecimiento en la ciudad de Ica.

- Evaluación de los costos del personal.

- Determinar los gastos del flete.

-Determinar los gastos de Formalización para la apertura de la nueva Sede.

Alternativa 2: Clausurar La Sede En Chincha y Realizar La Apertura De Una Nueva En La
Ciudad De Ica.

- Realizar una Investigación de mercado en la ciudad de Ica para determinar si los clientes de dicho lugar sobrepasan el número de los que se encuentran en la Provincia de Chincha.- Evaluar el porcentaje de ingresos que provienen de los clientes de la Provincia de Chincha, para así determinar si se debe continuar con este mercado.

- Realizar una investigación que determine el número de clientes que se perdería en la provincia de Chincha y determinar si esta sería menor a la que se proyecta en la ciudad de Ica.

- Evaluación de gastos de traslado delos implementos y libros de la provincia de Chincha hacia la ciudad de Ica.

- Realizar los pagos necesarios al personal al cerrar el establecimiento (Liquidación).

- Determinar los gastos de Formalización para la apertura de la nueva Sede.

- Búsqueda del lugar donde se situará el establecimiento.

- Costo de alquiler del local.

- Evaluaciónde los costos de servicios.

- Evaluación de los gastos de implementación del lugar.

- Elaboración de encuestas donde se determine la cantidad de compradores de libros originales en la ciudad de Ica y Chincha.

- Afluencia del público, accesibilidad al establecimiento en la ciudad de Ica.

- Evaluación de los costos del personal a contratar....