Proceso de mediacion transformador

trabajo social: 9. El Modelo Trasformador de Mediación como Proceso.


9.1 El proceso de la Mediación Trasformadora

En el desarrollo de un proceso de Mediación Trasformadora podemos distinguir cinco Momentos del Proceso de Mediación, independientemente del número de sesiones que dure el proceso. Los cinco momentos que trataremos corresponden a cinco subprocesos cualitativamentedistintos respecto propósitos (intencionalidades), técnicas y niveles de profundización y consolidación de los objetivos de la mediación por los que todo proceso de Mediación Trasformadora debe pasar en su desarrollo. Estos Momentos son:

• Situarse del Mediador
• Ofrecimiento y validación del espacio y proceso de Mediación
• Cuénteme
• Avances en la Intencionalidad del Mediador - Situarse de laspartes
• Reconstrucción Compleja del Conflicto - Reinstalación de sujetos

Cabe destacar que, como ya se ha enunciado, cada uno de estos momentos no deben ser entendidos necesariamente como sesiones de mediación, ya que, si bien se desarrollan consecutivamente, observaremos que en el marco de la dinámica general del proceso ellos van construyéndose y reconstruyéndose progresivamente, pudiendosolaparse, extenderse más e una sesión o incluso reconstruirse durante todo el proceso. Es decir el limite entre estos cinco momentos no se debe establecer formalmente en una estructura rígida de sesiones al margen de la deriva propia de cada proceso particular.

Desde otra mirada señalaremos que es en el desarrollo de estos distintos momentos donde el mediador va co-construyendo con las parteslo que se entenderá como los principios de operación y los elementos de encuadre del proceso de mediación, como la voluntariedad, la confianza, la confidencialidad, el propósito de avanzar, las precisiones institucionales, la seriedad informal, etc.. De igual manera serán estos distintos momentos el nicho donde el mediador ira desplegando las herramientas conversacionales construidas y reformuladaspara intencionar los objetivos de cada momento en particular y del proceso en general.


9.2 Los Momentos de la Mediación Transformadora.

9.2.1 Situarse del Mediadorión previa: Fichas, antecedentes del Juzgado, etc.

En este momento se destaca el ejercicio reflexivo del Equipo de Mediación desde antes de la Primera Reunión con las Partes. Se trata del primer acercamiento a unareconstrucción compleja del conflicto, que permite además al Equipo de Mediación exponer y reflexionar en torno a sus propias matrices disciplinarias, prejuicios y perspectivas de intervención. Este primer momento posibilita también desmarcarse o controlar la interpretación desde generalidades, encasillamientos y tipificaciones que obstaculizan el trabajo reflexivo. Será además el momento que se determinala Gestión del Conflicto. Insumos para este proceso son los antecedentes con los que se cuente previos a la atención (fichas, causas judiciales, historia institucional, etc.). El Situarse del Mediador supone a su vez cinco etapas que orientan la reconstrucción compleja del conflicto y definen la gestión de este:

a) La sociedad en la que viven los mediadores y la familia (orientación hacia áreaproblemática)
b) Contexto particular en la que vive la familia: aspectos laborales, económicos y culturales.
c) Reflexión crítica de las perspectivas construidas desde la FCC para enfrentar el o los Conflictos Familiares (Interrogación de Categorías Simples)
d) Propuestas de posibles entradas de interpretación desde la Complejidad (Cadenas Comprensivas – Categorías Complejas)
e) Gestión delConflicto y Diseño de Estrategia de Mediación.


El Situarse del Mediador se trata de ejercicio reflexivo por comprender el conflicto, desde su apariencia, hacia los procesos que lo constituyen desde las transformaciones e inadecuaciones entre los ordenes de la realidad social. Se busca hacer comprensibles las relaciones entre el conflicto y sus procesos constitutivos, entre las biografías de...