proceso de medicion

PROCESO DE MEDICIN Con el fin de lograr una mejor comprensin de la medicin algunos conceptos como beneficios de la medicin. Qu que es medir, por qu medir, donde realizar mediciones, cuando y que debemos medir, quien debe hacer la medicin, las mediciones y la gerencia, las mediciones y el mejoramiento. QUE ES MEDIR Medir es determinar una Cantidadcomparndola con otra. La anterior resistencia tiene races en la gerencia, en primer lugar por no haber dotado al personal de habilidades para medir, establecer y calcular indicadores validos y representativos del proceso o trabajo en el cual interviene o realizan, y en segundo lugar por el mal uso que se ha tenido de la medicin en el pasado el de buscar cu-pables. Sin la superacin de estas dosdebilidades la participacin real y efectiva no dejara de ser un buen deseo. Una correcta comprensin y desarrollo de la medicin es fundamental para superar la gerencia por situaciones o crisis, ese estilo de gerencia que entroniza el Por hacer lo urgente, dejamos de hacer lo importante. Bajo este estilo gerencial los compromisos con el diente se convierten en un cuando pueda. El mantenimiento es solopara las emergencias, se compra solo lo urgente, la calidad es medida por los reclamos, es un estilo que no permite avanzar y evolucionar las empresas y menos alcanzar su misin y mucho menos su visin. La medicin no puede entenderse solo como un proceso de recoger datos, sino que debe insertarse adecuadamente en el sistema de toma de decisiones. Se pueden tener muchos datos sobre las causas de unefecto, pero si no se tiende a clasificarlos, estudiar su frecuencia, aislar los principales, y establecer sus relaciones con la finalidad ya sea de poner bajo control el proceso o de mejorar su desempeo, de poco servirn dichos datos y la medicin. Se tendr algo as como una fotografa de la situacin en forma esttica, mas no del porque de la misma y su tendencia, que es la visin dinmica del asunto. PORQUE MEDIR La medicin en el concepto tradicional ha servido ms para buscar responsables, que una oportunidad para mejorar los procesos dentro de la empresa. Por lo tanto las empresas deben cambiar su paradigma de que la medicin, la evaluacin y control son agentes de la fiscalizacin y penalizacin por encima de las posibilidades de correccin y mejoramiento. En esta perspectiva la medicin debe buscarque el anlisis de las mediciones tienda a identificar responsabilidades de mejora y no a establecer culpables. Por responsable debe entenderse aquel que puede y debe tomar las decisiones pertinentes para mejorar en el momento oportuno. Establecer un clima de esta naturaleza en la empresa es tarea fundamental de la gerencia porque le permitir tener una organizacin con actitud critica y de superacinde las barreras que se le interpongan en el camino, lo que conlleva finalmente a generar un clima de confianza, base fundamental del desarrollo organizacional. Debe insistirse en que la medicin como un aspecto de los procesos de toma de decisiones interesa a los diferentes niveles de las entidades y apreciada a dimensin organizacional de las mediciones, es importante desarrollar las mismas de lamanera mas participativa posible. Esto ayudara a lograr el clima de confianza y aceptacin en que deben desenvolverse las mediciones, as como a mejorar los niveles de involucramiento de todo el grupo de trabajo en las etapas anteriores de anlisis y mejoramiento de las reas de oportunidad detectadas. PARA QUE MEDIR Con frecuencia se observa que muchas personas se quejan de lo arduo del trabajodurante todo el da y al final de este se dedican a algunas actividades deportivas que consumen muchas mas energas que las ocho horas de trabajo, y aun as se sienten encantadas de practicarlas. Parece que experimentaran un sentimiento de logro cuando el sistema de medidas le ofrece una retroalimentacin directa. La emocin que se experimenta al jugar bolos no consiste solamente en el lanzamiento de la...