proceso de metodos alternos
Páginas: 6 (1486 palabras)
Publicado: 21 de agosto de 2014
6.1 RECIBIR AL CIUDADANO Y ASIGNAR MEDIADOR.
El ciudadano acude al local del Centro Estatal de Métodos Alternos para la Solución de Conflictos, esperando resolver una controversia presente. La recepcionista lo recibe y lo conduce con el mediador disponible en ese momento o de acuerdo al turno que corresponda.
6.2 GENERAR SOLICITUD DE MÉTODO ALTERNO.
Una vez que el mediador recibe alciudadano ingresa al Sistema de Electrónico de Mediación la información y, en conjunto con el solicitante, registran en la parte de solicitud de método alterno los datos del solicitante, así como, los del invitado o parte complementaria en el conflicto. Una vez realizado lo anterior el sistema asigna el número de solicitud.
El registro del formato "Solicitud de Método Alterno" (IT-7-CEMA-01-R02) esimpreso por el mediador para que forme parte del expediente.
¿Desea participar? ¿No Desea participar?
6.3 ORIENTAR AL CIUDADANO.
Posteriormente, el ciudadano expresa detalladamente su conflicto al Mediador para que éste a su vez lo oriente acerca de su caso y le explique el funcionamiento de los métodos alternos en el Centro Estatal, así como también las reglas a seguir durante el proceso.Si el ciudadano esta de acuerdo con el procedimiento a seguir, el Mediador procede a evaluar su caso.
6.4 EVALUACIÓN DEL CASO.
El Mediador analiza el caso de acuerdo al registro “Evaluación del Caso” (IT-7-CEMA-01-R01) para determinar si es susceptible de mediación y/o conciliación conforme a lo manifestado por el ciudadano y lo que establece el Reglamento del Centro Estatal de MétodosAlternos en el artículo 21. El Director de Métodos Alternos dará el Visto Bueno a través de su firma.
En caso de que el asunto no sea susceptible de mediación o conciliación se dará por terminado el trámite solicitado y se emitirá dicha declaración a través del “Acta de Conclusión del Procedimiento de Mediación” (IT-7-CEMA-01-R01), la cual es generada por el Mediador en el Sistema Electrónico deMediación. El Director de Métodos Alternos dará el Visto Bueno a través de su firma y posteriormente será entregado por el Mediador a la Recepcionista del Centro Estatal para su resguardo en el Archivo General.
6.5 INVITACIÓN DE LA PARTE COMPLEMENTARIA.
El Mediador del Centro Estatal genera en el Sistema Electrónico el registro “Invitación a la Parte Complementaria” (IT-7-CEMA-01-R01) según seael asunto y, a través del Notificador, invita a la parte complementaria y le informa acerca de los métodos alternos que fueron solicitados y se le cita en la fecha y hora determinada por el mismo Mediador.
Cuando la parte complementaria acude al Centro Estatal de Métodos Alternos, el Mediador le explica las reglas del procedimiento y le pregunta si desea participar en el proceso, de ser así seconfirman los datos de la Solicitud previamente elaborada y programa la sesión conjunta. En caso contrario se genera en el Sistema Electrónico de Mediación el “Acta de Conclusión del Procedimiento de Mediación” (IT-7-CEMA-01-R01) y se envía junto con los registros generados al Archivo General del área, con lo cual se da por terminado el trámite.
Si la persona hace caso omiso a la invitación, sele invitará nuevamente, de modo que trascurridas 3 invitaciones sin obtener respuesta, se le comunicará al solicitante que su solicitud se concluirá debido a esta situación, así mismo el Mediador genera en el Sistema Electrónico de Mediación el “Acta de Conclusión del Procedimiento de Mediación” (IT-7-CEMA-01-R01) que se anexa a los registros generados y se envía al Archivo General del área.
Elregistro “Constancia de No Asistencia“(IT-7-CEMA-01-R01) es generado por petición del Solicitante cuando la parte complementaria no respondió a las Invitaciones de Mediación.
¿Desea participar? ¿No Desea participar?
6.6 PROGRAMACIÓN DE LA SESIÓN CONJUNTA.
Una vez reunidos los datos de ambas partes y estando de acuerdo con el proceso a seguir, el Mediador los cita en la fecha y hora que...
El ciudadano acude al local del Centro Estatal de Métodos Alternos para la Solución de Conflictos, esperando resolver una controversia presente. La recepcionista lo recibe y lo conduce con el mediador disponible en ese momento o de acuerdo al turno que corresponda.
6.2 GENERAR SOLICITUD DE MÉTODO ALTERNO.
Una vez que el mediador recibe alciudadano ingresa al Sistema de Electrónico de Mediación la información y, en conjunto con el solicitante, registran en la parte de solicitud de método alterno los datos del solicitante, así como, los del invitado o parte complementaria en el conflicto. Una vez realizado lo anterior el sistema asigna el número de solicitud.
El registro del formato "Solicitud de Método Alterno" (IT-7-CEMA-01-R02) esimpreso por el mediador para que forme parte del expediente.
¿Desea participar? ¿No Desea participar?
6.3 ORIENTAR AL CIUDADANO.
Posteriormente, el ciudadano expresa detalladamente su conflicto al Mediador para que éste a su vez lo oriente acerca de su caso y le explique el funcionamiento de los métodos alternos en el Centro Estatal, así como también las reglas a seguir durante el proceso.Si el ciudadano esta de acuerdo con el procedimiento a seguir, el Mediador procede a evaluar su caso.
6.4 EVALUACIÓN DEL CASO.
El Mediador analiza el caso de acuerdo al registro “Evaluación del Caso” (IT-7-CEMA-01-R01) para determinar si es susceptible de mediación y/o conciliación conforme a lo manifestado por el ciudadano y lo que establece el Reglamento del Centro Estatal de MétodosAlternos en el artículo 21. El Director de Métodos Alternos dará el Visto Bueno a través de su firma.
En caso de que el asunto no sea susceptible de mediación o conciliación se dará por terminado el trámite solicitado y se emitirá dicha declaración a través del “Acta de Conclusión del Procedimiento de Mediación” (IT-7-CEMA-01-R01), la cual es generada por el Mediador en el Sistema Electrónico deMediación. El Director de Métodos Alternos dará el Visto Bueno a través de su firma y posteriormente será entregado por el Mediador a la Recepcionista del Centro Estatal para su resguardo en el Archivo General.
6.5 INVITACIÓN DE LA PARTE COMPLEMENTARIA.
El Mediador del Centro Estatal genera en el Sistema Electrónico el registro “Invitación a la Parte Complementaria” (IT-7-CEMA-01-R01) según seael asunto y, a través del Notificador, invita a la parte complementaria y le informa acerca de los métodos alternos que fueron solicitados y se le cita en la fecha y hora determinada por el mismo Mediador.
Cuando la parte complementaria acude al Centro Estatal de Métodos Alternos, el Mediador le explica las reglas del procedimiento y le pregunta si desea participar en el proceso, de ser así seconfirman los datos de la Solicitud previamente elaborada y programa la sesión conjunta. En caso contrario se genera en el Sistema Electrónico de Mediación el “Acta de Conclusión del Procedimiento de Mediación” (IT-7-CEMA-01-R01) y se envía junto con los registros generados al Archivo General del área, con lo cual se da por terminado el trámite.
Si la persona hace caso omiso a la invitación, sele invitará nuevamente, de modo que trascurridas 3 invitaciones sin obtener respuesta, se le comunicará al solicitante que su solicitud se concluirá debido a esta situación, así mismo el Mediador genera en el Sistema Electrónico de Mediación el “Acta de Conclusión del Procedimiento de Mediación” (IT-7-CEMA-01-R01) que se anexa a los registros generados y se envía al Archivo General del área.
Elregistro “Constancia de No Asistencia“(IT-7-CEMA-01-R01) es generado por petición del Solicitante cuando la parte complementaria no respondió a las Invitaciones de Mediación.
¿Desea participar? ¿No Desea participar?
6.6 PROGRAMACIÓN DE LA SESIÓN CONJUNTA.
Una vez reunidos los datos de ambas partes y estando de acuerdo con el proceso a seguir, el Mediador los cita en la fecha y hora que...
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