proceso de planeacion de marketing

EL PROCESO DE PLANEACION DE MERCADOTECNIA


ESQUEMA DEL PLAN DE MARKETING

I. Resumen ejecutivo
A. Sinopsis
B. Aspectos principales del plan

II. Análisis situacional y del entorno
A. Entorno interno ( organizacional)
B. Entorno del cliente
C. Entorno externo

III. Análisis SWOT (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas)
A. Fortalezas
B. Debilidades
C. Oportunidades
D.Amenazas
E. Análisis matricial SWOT
F. Estrategias de ajuste, conversión, reducción y elusión

IV. Metas y objetivos de marketing
A. Metas
B. Objetivos

V. Estrategias de marketing
A. Mercado meta primario y mezcla de marketing
B. Mercado meta secundario y mezcla de marketing

VI. Instrumentación de marketing
A. Aspectos estructurales
B. Actividades tácticas

VII. Evaluación ycontrol
A. Control formal de marketing
B. Control informal de marketing
C. Evaluaciones financieras

Un buen plan de marketing exige mucha información de diversas fuentes. Tu labor en el desarrollo del plan es reunir esa información de manera eficaz y oportuna. Conforme se haga, es importante tener presente "el bosque en su conjunto" y evitar quedar atrapado en los detalles. Esto suponeconsiderar el plan de manera orgánica y no como un conjunto de elementos relacionados. Por desgracia, adoptar un punto de vista orgánico resulta bastante laborioso en la práctica. Es fácil sumergirse en el desarrollo de la estrategia de marketing para descubrir después que es inadecuada para el entorno de la organización. El meollo de un plan de marketing bien llevado es su capacidad de cumplir lasmetas y objetivos planteados.

ESTRUCTURA DE UN PLAN DE MARKETING

Cada plan de este tipo ha de organizarse en forma adecuada para garantizar que considere e incluya toda información pertinente. La estructura, se representa en el esquema del Plan de Marketing que vemos en la parte superior. Decimos que este esquema es "característico", pues hay muchas otras formas de organizar un plan. Dehecho, los mercadólogos recurren a diversos modelos de planeación, ya que hay planes escritos para unidades estratégicas de negocios (UEN), líneas de productos, productos o marcas individuales o mercados específicos. Si bien el esquema utilizado no es tan importante, la mayor parte de los planes debe compartir los elementos comunes que aquí se describen. Al desarrollarse un plan de marketing, se debentener presentes tres objetivos. Un buen esquema debe ser:

Completo: contar con un esquema completo resulta esencial para asegurarse de no omitir información. Por supuesto, podría ser que los elementos del esquema no estén relacionados con su situación pero, al menos, debe tomarse en cuenta cada elemento durante la fase de planeación.

Flexible: si bien tener un esquema completo es esencial,no debe olvidarse la flexibilidad. Cualquier esquema que elija ha de ser lo bastante flexible para poder ser modificado y satisfacer así las necesidades únicas de su situación. Como todas las circunstancias y las organizaciones son distintas, valerse de un esquema muy rígido va en detrimento del proceso de planeación.

Lógico: en virtud de que el plan de marketing en última instancia debeconvencer a la alta dirección, el esquema ha de fluir de manera lógica. Un esquema ilógico haría que los directivos lo rechazaran o no proporcionaran los suficientes fondos para el plan.

La estructura del plan de marketing que examinamos en las secciones restantes cubre todos estos objetivos. Aunque es completa, debes adaptar libremente el esquema para que corresponda a las exigencias particularesde su situación.

Resumen ejecutivo

El resumen ejecutivo es una sinopsis del plan de marketing global y cuenta con un esquema que transmite la orientación general de la estrategia de marketing y su ejecución. Su propósito es ofrecer las generalidades del plan para que el lector identifique con rapidez los aspectos o consideraciones medulares de la función que desempeña en el proceso de...