Proceso De Planificación Estratégica Orientada Al Mercado. Samsung

Estudios de Economía y Empresa
Marketing I
Semestre 11-12/Marzo 12

Prueba de evaluación continua 2. Samsung
1. Definid el concepto de misión. ¿Cuáles creéis que son los objetivos generales, valores
corporativos y negocios de la organización?
La misión de una empresa es el motivo, el propósito, o la razón de existencia de la organización. En
otras palabras, define el negocio al que sededica la organización.
El objetivo general de Samsung es llegar a ser un líder creativo en nuevos mercados y convertirse en
una empresa verdaderamente exitosa e imparable, pretendiendo ser una de las cinco marcas más
importantes para el año 2020.
En cuanto a los valores corporativos, los tenemos bastante especificados en el enunciado de esta
PEC. En resumen, los valores en los que se fundamentala empresa son cinco: Empleados, cambio,
excelencia, integridad y coprosperidad. Esto es, cumplir con las leyes y las normas éticas, respetar a
los clientes, accionistas y empleados, mantener una cultura de organización pura, preocuparse por el
medio ambiente, la salud y la seguridad y ser un ciudadano corporativo responsable con la sociedad.
Por último, si hablamos de los negocios de laorganización cómo bien dice el enunciado, son las tres
estrellas a las que hace referencia el propio nombre de la empresa. Primero, se propone servir a la
nación a través de sus negocios, segundo, poner los recursos humanos por encima de los recursos
materiales y, por último, desarrollar con eficiencia la gestión de sus procesos de negocio.
2. Realizad un análisis del macroentorno y microentornode la compañía Samsung.
Para el análisis del macroentorno, vamos a tener en cuenta el entorno demográfico, el económico, el
sociocultural, el tecnológico y el político y legal.
La internacionalidad de Samsung y su amplia gama de productos, hace que la em presa no se vea
altamente influenciada por el entorno demográfico, ya que pese a que la natalidad en países
desarrollados ha bajadoconsiderablemente, los países en vías de desarrollo esta sigue creciendo.
Además el envejecimiento de la población en muchos países occidentales tampoco supone un
problema, ya que la globalización tecnológica provoca un “modernismo” en la población, que hace que
la tecnología ya no es algo únicamente para jóvenes. Tampoco se ve influenciada por los movimientos
migratorios, ya que si sumamos, comocomentaba antes, que Samsung es una empresa internacional
a la globalización tecnológica, la facturación de la organización no va a verse afectada por estos
movimientos, en cualquier caso la formación de los países en vías de desarrollo y poco a poco la
adaptación de los países menos desarrollados a la tecnología, va a otorgarle, a largo plazo, un nicho
de mercado que todavía no está cubierto.
Elentorno económico actual de contracción económica no es favorable. Las largas colas del pa ro y
los recortes sociales provocan que la distribución de la renta sea irregular, que la capacidad de compra
sea menor y que el tipo de interés y la inflación aumenten desorbitadamente. No nos encontramos en
un buen momento del ciclo económico para la expansión de un negocio. Sin embargo, la ya comentadaglobalización de la tecnología en los países desarrollados y en vías de desarrollo, ha provocado que la
muchos de los productos en los que Samsung se ha especializado, se consideren productos casi de
primera necesidad, como pueden ser los teléfonos móviles, cámaras fotográficas y electrodomésticos.
Además, muchas de las 38 fábricas de Samsung están situadas en países subdesarrollados o envías
de desarrollo por lo que el coste de producción es menor, coste s que también se abaratan debido a la
situación económica actual, en países más desarrollados, de recortes sociales y la bajada de los
salarios mínimos.
El entorno sociocultural y tecnológico favorece a la organización estudiada. Ya que cómo he ido
comentando la tecnología y el proceso tecnológico es casi una cultura entre la...