Proceso de reclutamiento y seleccion de personas

Proceso de reclutamiento:

1. De qué forma la empresa comunica o atrae a posibles candidatos? (anuncios en diarios, redes sociales, carteles, agencias de reclutamiento, etc)
La Empresa utiliza los siguientes canales de comunicación: comunicaciones internas a los funcionarios, mailing internos, pagina web, redes sociales: facebook, twitter, LinkedIn. Ocasionalmente en el diario.


2. Loscriterios de selección son flexibles o rigurosos, o ya se tiene una base estándar para la selección? Por qué?
La Empresa considera que existen requisitos básicos que son rigurosos, por ejemplo haber terminado la formación Secundaria, pero dentro de cada cargo vacante depende mucho del cargo a cubrir, existen las competencias deseables buscadas en un perfil determinado y en ese sentido si se tieneflexibilidad. Por el contrario hay cargos muy específicos, como los cargos técnicos, los cuales, poseen una competencia específica y especializada que es necesariamente rigurosa.

3. Existe una cantidad máxima de selección de candidatos de acuerdo al cargo?
No existe número máximo que limite la cantidad de candidatos. En una ocasión, se recibieron 572 candidatos posibles, de los cuales fueronrevisados y analizados todos.

4. La empresa ofrece entrenamiento para compensar deficiencias de candidatos?
No es necesario, ya que se busca el perfil que mejor se acerque a las exigencias del puesto, en este caso se tiene mucho en cuenta la actitud de los candidatos.

5. De cuanto aprox. Sería la inversión que realiza la empresa para atraer a candidatos? (Puede ser en porcentaje)
LaOrganización posee un presupuesto anual aprobado. El monto o porcentaje es confidencial.

6. Que se le ofrece al candidato para estimularlo? (oferta salarial estimulante, prestaciones sociales, etc)
Se le ofrece formar parte de una Empresa Multinacional, que tiene a su gente como principal motor de éxito, posee múltiples beneficios para los colaboradores (ej. Viernes flex, seguro médico privado,bonificación alimentaria, etc). Es una Empresa donde uno puede hacer carrera si se va preparando, la escala salarial es superior a la media del mercado.

7. Cuantas personas realizan la evaluación de los candidatos y que departamento lo realiza?
Se denomina “Tigo People” al departamento que administra el Capital Humano de la empresa.
Para evaluaciones Internas: 2 personas (Encargada de Selección yGerente del Área)
Para evaluaciones externas: 3 personas (Encargada de Selección, Gerente del Área, Gerente General)

8. Como se realiza el reclutamiento interno y externo en la organización, es decir, todos los cargos pueden ser cubiertos por el reclutamiento o selección de candidatos externos, o existen algunos cargos que deben ser ocupados por empleados de la organización que son promovidos.Se da prioridad a los colaboradores. Pero existen posiciones que es mejor que la fuente sea externa como por ejemplo Atención al Cliente (telefónico o personalizado), depende mucho del cargo a ocupar. Posiciones específicas dentro de la Organización tienen su línea preestablecida de crecimiento.

9. Los empleados que son promovidos deben cumplir cierto tiempo de antigüedad o es de acuerdo aldesempeño del mismo?
Hay requisitos de antigüedad y de desempeño, de acuerdo al pedido de reclutamiento y los requisitos básicos del cargo a cubrir. Debe haber una curva de aprendizaje que el candidato debe haber cumplido para candidatarse a puestos específicos como por ejemplo una Gerencia. Si la promoción se da dentro de una misma Área es más sencillo y favorable para el candidato.

10. Quedificultades o ventajas encuentra la organización en el reclutamiento externo de candidatos y el interno (empleados promovidos)?
Reclutamiento Interno:como ventajas se puede mencionar que se le conoce más a la gente, crea motivación de los colaboradores, la curva de aprendizaje es más rápida. Se busca siempre promover a los empleados y generar esas oportunidades.
Reclutamiento Externo: las...