PROCESO DE SEGMENTACION
El proceso de segmentación de mercados consiste en dividir un mercado en grupos representativos relativamente similares e identificables; por ejemplo, unsubgrupo de personas o empresas que comparten una o más características por las que tienen necesidad de un producto.
1. Análisis del mercado.
Este primer paso es fundamental para conocer a fondo acada segmento de mercado. Consiste en estudiar y analizar las características y los hábitos de los consumidores: su sexo, edad, lugar de residencia, sus gustos, motivaciones y hábitos deconsumo. Este análisis facilitará la segmentación del mercado en función de las variables seleccionadas.
2. Seleccionar las variables que se van a utilizar.
Una vez analizado el mercado, sehan de seleccionar las variables a utilizar para la segmentación de mercado. Se puede utilizar una sola variable o combinar varias, para acotar más aún las características específicas delmercado meta.
Esta selección permitirá distinguir unos segmentos de otros y compararlos entre sí.
3. DAFO de cada segmento.
Por cada segmento de mercado obtenido se debe analizar el FODAde cada uno, es decir, comprobar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de cada grupo, antes de realizar la selección.
4. Análisis de la competencia.
Una vez que se tiene unavisión global de los segmentos de mercado, conviene analizar a la competencia, para poder determinar el grupo de segmento y la estrategia que se va a llevar a cabo.
5. Selección delmercado- meta.
Con toda la información obtenida estás en posición para seleccionar el segmento o segmentos de mercado a los que vas a dirigir tu producto.
6. Determinar la estrategia demarketing.
La estrategia de marketing deberá estar adaptada a las peculiaridades del grupo, aunque puedes optar por llevar a cabo una estrategia indiferenciada, destinada a todo el mercado.
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