Proceso de Toma de Decisiones

Instituto Tecnológico de Tepic
Proceso de Toma de Decisiones
Aplicación del proceso a un problema específico

Itztli Paola Rios González
Tepic, Nayarit noviembre de 2013



Etapa 1.Identificar el Problema
La compañía El Corte Inglés dedicada a producir cajas de cartón, ubicada en el centro de la ciudad de Tepic, sufrió la destrucción de una parte de su área de producción enconsecuencia de las fuertes lluvias que se han presentado en la ciudad. La empresa contaba con seguro sobre sus bienes muebles.
Problema: Llevar a la normalidad una porción de la línea productiva de unaempresa manufacturera, que desapareció por consecuencia de un desastre natural.
Etapa 2. Identificar los Criterios de Decisión
1. Costo de reparación
2. Tiempo de reparación
3. Beneficios de lareparación (producción normal, abastecimiento de pedidos a tiempo, etcétera)
4. Factibilidad
Etapa 3. Asignar Pesos a los Criterios
Criterio de peso: 0 a 5
Criterio de Decisión
Peso Asignado
1. Costode reparación
3
2. Tiempo de reparación
5
3. Beneficios de la reparación
4
4. Factibilidad
2
Etapa 4. Desarrollar Alternativas
Es necesario restaurar el óptimo funcionamiento de la empresa,por lo tanto se seleccionaron las siguientes alternativas:
1. Atrasar la fecha de entrega de pedidos hasta que la producción este totalmente establecida, después de haber llevado a cabo todos loscriterios de decisión. (Tiempo estimado 1 mes).
2. Trabajar hasta las posibilidades de la empresa y cancelar los pedidos que no puedan abastecerse.

Etapa 5. Analizar las Alternativas


Costo de lareparación
Tiempo de la reparación
Beneficios de la reparación
Factibilidad
Alternativa 1
4
5
5
4
Alternativa 2
3
5
3
3


Costo de la reparación
Tiempo de la reparación
Beneficiosde la reparación
Factibilidad
Total
Alternativa 1
12
25
20
8
55
Alternativa 2
9
25
12
6
52

Etapa 6. Selección de la Alternativa
De acuerdo a los resultados obtenidos en el análisis...