proceso de tomas de decisiones

En todos los niveles y áreas de las organizaciones los individuos toman decisiones, es decir, eligen entre dos o más alternativas. En donde los directores toman decisiones sobre las metas de susorganizaciones por ejemplo donde situar sus fábricas, en que nuevos mercados penetrar y que nuevos productos y servicios ofrecer.
La toma de decisión de considera habitualmente una “elección entrealternativas” ya que la toma de decisiones es un proceso completo por el hecho de que no solo es el acto de escoger entre opciones sino que es una serie de ocho etapas que comienza por identificar unproblema y los criterios de decisión y por ponderarlos; enseguida se pasa a trazar, analizar y elegir una alternativa para resolver el problema y para concluir la eficacia de la decisión.Etapa 1: Identificar un problema.
En la toma de decisión comienza con la existencia de un problema, o más específicamente, de una discrepancia entre la situación actual yla situación deseada. Para un gerente no es muy fácil identificar un problema y para hacerlo mejor los gerentes tienen que comprender las tres características de los problemas:
Estar consciente deellos.
Estar presionados para actuar.
Tener los recursos necesarios para emprender acciones.
Los gerentes se hacen conscientes de un problema al comparar el estado actual de las cosas con lasituación en la que deberían estar o quisieran que estuvieran. Si las cosas no están donde los gerentes quisieren o no marchan como deberían, hay discrepancia. Pero esto no es suficiente para que se trate deun problema.
Una discrepancia sin la presión para actuar es un problema que puede posponerse. Para iniciar el proceso de toma de decisiones, el problema debe de acuciar al gerente para que actué.Por ejemplo: políticas de la organización, plazos, crisis económicas, actos de la competencia, quejas de los clientes, etc.
Por ultimo no es probable que los gerentes señalen algo como problema si...