proceso de ventas
Sentirte cómodo vendiendo es una de las primeras claves para cualquier emprendedor. Para obtener el conocimiento y la confianza que necesitas puedes trabajar duranteun tiempo en un negocio parecido al tuyo o relacionado con el giro, buscar el asesoramiento de un mentor o de un coach o tal vez tomar clases de ventas.
Define tu target
Identifica a un cliente enespecífico. Esto te ayudará a refinar tu estrategia de ventas y a ser más efectivo en el momento de vender. Imaginemos que tu negocio es la venta de fotocopias, ¿tu target son las tiendas, lasoficinas corporativas o las escuelas? Debes segmentar a tu público para determinar tus técnicas y modus operandi.
Estudia los hábitos de consumo de tus clientes
Una vez que has identificado a tuaudiencia, presta atención al comportamiento de tus clientes, Por ejemplo, si vendes un producto de precio muy alto, te darás cuenta de que los consumidores tardan más tiempo en comprarlo. Esto significa quedebes considerar ocupar más tiempo para cerrar un trato.
Adula a tus primeros clientes
Cuando inicias un negocio debes hacer todo lo posible por satisfacer a tus primeros clientes, aunque estosignifique no obtener tantas ganancias como esperabas. Los primeros clientes son los que te ayudan a crear la reputación de tu marca. Además, necesitarás referencias y buenos testimonios sobre tuempresa.
Tómate el tiempo para construir relaciones
Uno de los grandes errores que cometen los emprendedores es fracasar en crear relaciones con los clientes. Recuerda que lo primero que estás vendiendoes a ti mismo, por lo que si no les agradas a los clientes no lograrás la venta. Una buena idea es enviar e-mails personalizados a los compradores, en lugar de crear un mensaje estándar. También es...
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