Proceso Decision Compra

Proceso de decisión de compra:
Como sabemos, el proceso de decisión de compra consta de 5 pasos progresivos: En primer lugar la identificación de la necesidad, luego Búsqueda de informaciónpertinente, evaluación de alternativas potenciales de consumo, decisión de compra y comportamiento post-compra.
En el caso de la industria de la cerveza en Chile, podemos advertir en primer lugar que lanecesidad está condicionada al contexto y el tipo de consumidor. Podremos diferenciar distintas situaciones de compra:
Reunión social indoors: En este contexto caben las situaciones de: asados,reuniones entre hombres para ver partidos de fútbol, “carretes”, etc.
En esta clasificación contextual podemos analizar el proceso de decisión de compra de la siguiente manera:
La necesidad: Disfrutar unproducto líquido que en primer lugar satisfaga la necesidad de sed y además existe un tema respecto al hecho de proximidad en una reunión social: el compartir una cerveza es considerado una situación deacercamiento, entablar confianza entre los participantes de la misma
Búsqueda de información: Dado que el motivo principal es el disfrutar de un momento de confort entre amigos, la compra debe serrelativamente rápida, entonces la obtención de información no será compleja, sino que será simple. Esta forma de búsqueda de información será en el punto de venta, preguntándose entre los compradores oal vendedor. Existe una fuente de información relevante en el marketing y como el consumidor percibe la marca y su mensaje.
Evaluación de alternativas: Dependiendo de factores etáreos, de ingresos,de condición socioeconómica u otros, el consumidor elige el tipo de cerveza de acuerdo a la identificación con los distintos rasgos y personalidad de marca que posea. La valoración de factores comoprecio, calidad, variedad, sabor, grado de alcohol, entre otros permite tomar la decisión de compra pertinente.
Decisión de compra: Dependerá del consenso al que se llegue en el punto de venta de...