Proceso decisorio
La teoría de las decisiones nació con Herbert Simon que la utilizó como base para explicar la conducta humana en las organizaciones. La teoría del comportamiento concibe laorganización como un sistema de decisiones. En ese sistema, cada persona participa de forma racional y consiente, escogiendo y tomando decisiones individuales al respecto de alternativas racionales decomportamiento. Así, la organización esta permeada de decisiones y de acciones
LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA DE DECISIONES
El comportamiento humano en las organizaciones se visualiza de forma diferentepor las varias teorías de administración
a. Teoría clásica de la administración
b. Teoría de las relaciones humanas
c. Teoría de comportamiento
TEORIA DE LAS DECISIONES
Decisión es el procesode análisis y elección entre las alternativas disponibles de cursos de acción que la persona deberá seguir. Toda decisión involucra seis elementos
1. Tomador de decisiones. Es la persona que eligeuna opción entre varias alternativas futuras de acción
2. Objetivos. Son los objetivos que el tomador de decisiones pretende alcanzar con sus acciones
3. Preferencias. Son los criterios que eltomador de decisión utiliza para hacer su elección
4. Estrategia. Es el curso de acción que el tomador de decisiones escoge para alcanzar sus objetivos. El curso de acción es el camino seleccionado ydepende de los recursos que se pueda disponer
5. Situación. Son los aspectos del ambiente que involucra al que toma la decisión, algunos de ellos fuera de su control, conocimiento o comprensión y queafecta su elección
6. Resultado. Es la consecuencia o resultante de una cierta estrategia.
La decisión implica una opción. Para que la persona siga un curso de acción, esta debe abandonar otroscursos que surjan como alternativas.
El proceso de elección puede ser una acción refleja condicionada o producto de razonamiento, planeación o proyección hacia el futuro
ETAPAS DEL PROCESO DE DECISION...
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