proceso del control
Páginas: 5 (1147 palabras)
Publicado: 15 de septiembre de 2014
Instituto tecnológico de teneria
Alumno: Francisco hernadez crux
Profesor: Omar arellano lopez
TEMA: Control como función administrativa
Materia: Función administrativa
II
Carrera: Lic. en administración
Semestre: 3ro
Turno: Vespertino
Control como función administrativa.
Establecimientos de estándares.
Medición de desempeños.
Corrección de desviación.
Retroalimentación.Puntos críticos del control.
Resumen
El control es una etapa de la administración la cual nos sirve para la medición y corrección del desempeño para garantizar que los objetivos de la empresa y los planes diseñados para alcanzaros se logren. (según su definición) este tiene un proceso la cual tiene técnicas y sistemas y son esencia para controlar el efectivo, los procedimientosadministrativos, la ética organizacional, la calidad del producto y lo que sea este proceso tiene 3 pasos sin importar lo q vaya a controlar los cuales son establecer estándares, medir desempeños y corregir desviaciones.
Palabras clave
1.- Control
2.- Procesos
3.-Estandares
4.- Desviación
5.- Planes
Introducción
El siguiente trabajo fue realizado conel fin dar a conocer el proceso básico del control con sus 3 respectivos pasos que son establecer estándares, medir desempeños, corregir desviaciones, verlo como retroalimentación y ver sus puntos críticos del este.
Indagando en los diferentes libros y páginas de internet en los cuales pudiéramos obtener la información pertinente para analizar el tema de la unidad IV de la materia fundamentosen administración II y así poder realizar el siguiente ensayo y dar a conocer el tema a personas interesadas en este.
Desarrollo
El control y sus procesos básicos para poder entender mejor este tema a que iniciar con lo mas importante el cual nos dará pauta a conocer mas a fondo este tema y sus diferentes subtemas de los cuales debemos de hablar, entonces citaremos algunasdefinición de autores q son:
Reyes Ponce lo define como:Recolección sistemática de datos para conocer la realización de los planes.(RP pag. 440).
Para Robbins es el proceso de monitorear las actividades con el fin de asegurarse de que se realicen de acuerdo a lo planificado y corregir todas las desviaciones significativas. (Robbins pag. 554).
Bartol lo define como: Controlling is the process ofregulating organizational activities so that actual performance conforms to expected organizational standards and goals. ( Bartol pag. 510).
Entonces al ver esto nosotros podemos concluir que control: Es un proceso que nos sirve para ver que lo planeado vaya caminando como debe de ser y darnos cuenta que si hay algún problema poderlo resolver y así poder cerciorarnos de q los planes secumplan con éxito.
Al saber esto ya se puede pasar al tema que nos interesa que es el proceso básico del control el cuanta con 3 paso muy importantes que establecer estándares, medir el desempeño contra estos estándares y corregir variaciones de los estándares y planes este proceso se llevara a cabo en cualquier parte q se encuentre y sin importar lo q controle y así poder controlar el efectivo losprocedimientos administrativos la ética organizacional etc.
El primer que veremos que es ESTABLECIMIENTO DE ESTÁNDARES. Este proceso es muy importante en el control por que gracias a ellos podemos comparar el objetivo en otras palabras son criterios de desempeño con la cual los administradores pueden medir los planes sin necedad de vigilar toda la planeación y así saber como van las cosasexisten tipos de planes 1 de los mejores es de meta u objetivos verificables. Un ejemplo claro de este es.
Los hoteles Marriott introdujeron recientemente el plan First Ten que consiste en que el huésped debe estar en su habitación a los 10 minutos de su llegada como una medida de aumentar la satisfacción de cliente en sus hoteles de lujo.
Otro paso muy importante en este proceso es MEDICIÓN DEL...
Alumno: Francisco hernadez crux
Profesor: Omar arellano lopez
TEMA: Control como función administrativa
Materia: Función administrativa
II
Carrera: Lic. en administración
Semestre: 3ro
Turno: Vespertino
Control como función administrativa.
Establecimientos de estándares.
Medición de desempeños.
Corrección de desviación.
Retroalimentación.Puntos críticos del control.
Resumen
El control es una etapa de la administración la cual nos sirve para la medición y corrección del desempeño para garantizar que los objetivos de la empresa y los planes diseñados para alcanzaros se logren. (según su definición) este tiene un proceso la cual tiene técnicas y sistemas y son esencia para controlar el efectivo, los procedimientosadministrativos, la ética organizacional, la calidad del producto y lo que sea este proceso tiene 3 pasos sin importar lo q vaya a controlar los cuales son establecer estándares, medir desempeños y corregir desviaciones.
Palabras clave
1.- Control
2.- Procesos
3.-Estandares
4.- Desviación
5.- Planes
Introducción
El siguiente trabajo fue realizado conel fin dar a conocer el proceso básico del control con sus 3 respectivos pasos que son establecer estándares, medir desempeños, corregir desviaciones, verlo como retroalimentación y ver sus puntos críticos del este.
Indagando en los diferentes libros y páginas de internet en los cuales pudiéramos obtener la información pertinente para analizar el tema de la unidad IV de la materia fundamentosen administración II y así poder realizar el siguiente ensayo y dar a conocer el tema a personas interesadas en este.
Desarrollo
El control y sus procesos básicos para poder entender mejor este tema a que iniciar con lo mas importante el cual nos dará pauta a conocer mas a fondo este tema y sus diferentes subtemas de los cuales debemos de hablar, entonces citaremos algunasdefinición de autores q son:
Reyes Ponce lo define como:Recolección sistemática de datos para conocer la realización de los planes.(RP pag. 440).
Para Robbins es el proceso de monitorear las actividades con el fin de asegurarse de que se realicen de acuerdo a lo planificado y corregir todas las desviaciones significativas. (Robbins pag. 554).
Bartol lo define como: Controlling is the process ofregulating organizational activities so that actual performance conforms to expected organizational standards and goals. ( Bartol pag. 510).
Entonces al ver esto nosotros podemos concluir que control: Es un proceso que nos sirve para ver que lo planeado vaya caminando como debe de ser y darnos cuenta que si hay algún problema poderlo resolver y así poder cerciorarnos de q los planes secumplan con éxito.
Al saber esto ya se puede pasar al tema que nos interesa que es el proceso básico del control el cuanta con 3 paso muy importantes que establecer estándares, medir el desempeño contra estos estándares y corregir variaciones de los estándares y planes este proceso se llevara a cabo en cualquier parte q se encuentre y sin importar lo q controle y así poder controlar el efectivo losprocedimientos administrativos la ética organizacional etc.
El primer que veremos que es ESTABLECIMIENTO DE ESTÁNDARES. Este proceso es muy importante en el control por que gracias a ellos podemos comparar el objetivo en otras palabras son criterios de desempeño con la cual los administradores pueden medir los planes sin necedad de vigilar toda la planeación y así saber como van las cosasexisten tipos de planes 1 de los mejores es de meta u objetivos verificables. Un ejemplo claro de este es.
Los hoteles Marriott introdujeron recientemente el plan First Ten que consiste en que el huésped debe estar en su habitación a los 10 minutos de su llegada como una medida de aumentar la satisfacción de cliente en sus hoteles de lujo.
Otro paso muy importante en este proceso es MEDICIÓN DEL...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.